ELTEN GmbH: Keine Spur mehr von Spam-Mails

AUSGANGSLAGE

Die ELTEN GmbH, Hersteller von Sicherheitsschuhen, war unzufrieden mit der Menge an Spamzustellungen in die Postfächer ihrer Mitarbeiter. Insbesondere in der End User Quarantine (EUQ) der Mitarbeiter sammelte sich eine zu hohe Zahl an Nachrichten. Dies verursachte ein hohes Maß an Aufwand für die Kollegen, da diese ihre Quarantäne laufend prüfen und bearbeiten mussten. Um diese Zusatzkosten zu minimieren, suchte die ELTEN GmbH nach einem externen Anbieter, der gleichzeitig eine hohe Ausfallsicherheit garantierte.

LÖSUNG

Mit dem Managed Spamfilter Service bietet antispam-europe ein spamfreies Postfach an – ohne dass der Kunde dafür selbst etwas tun muss. Die cloud-basierenden Filtersysteme sortieren vollautomatisch alle unerwünschten Nachrichten mit einer garantierten Erkennungsrate von 99,9 Prozent aus dem E-Mail-Strom heraus. Hierzu setzt Hornetsecurity zwei Verarbeitungsstufen ein: Schon in der ersten Stufe werden eindeutig als Spam klassifizierte E-Mails geblockt und landen dann auch nicht mehr in der Quarantäne. In der zweiten Stufe sorgt die aktive Analyse von Inhalten, Headern und anderen Parametern dafür, dass wirklich nur gute Nachrichten in der Inbox der Benutzer landen.

RESULTAT

Um den Spamfilter Service von Hornetsecurity in Augenschein zu nehmen, stellte die ELTEN GmbH ihre MX-Records zu Testzwecken auf die Server von Hornetsecurity um. Nachdem das Unternehmen gute erste Erfahrungen machte und auch die Kommunikation mit dem Support von Hornetsecurity reibungslos und schnell funktionierte, stieg ELTEN komplett um. Ralf Görtz, der IT-Leiter von ELTEN, war sehr angetan von den Ergebnissen: „Wir sind wirklich äußerst angetan – es ist kein Vergleich zum vorher eingesetzten Produkt. Seit unserer Umstellung auf den Spamfilter Service von Hornetsecurity gibt es bei uns im Hause das Thema Spam überhaupt nicht mehr. Alle Mitarbeiter sind zufrieden und können jetzt ihre Zeit produktiv nutzen, anstatt sich um die Filterung ihrer E-Mail-Eingänge kümmern zu müssen!“

„Wir sind wirklich äußerst positiv überrascht – es ist kein Vergleich zum vorher eingesetzten Produkt.“

Ralf Görtz, IT-Leiter ELTEN GmbH

elten

Über ELTEN GmbH:
Branche:
Hersteller von Sicherheitsschuhen
Produkt: Managed Spamfilter Service
Unternehmensgröße: insgesamt ca. 172 Mitarbeiter
Website: www.elten.com