Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), Schwerpunkt Service Desk

Standort: Hannover

Hornetsecurity ist der in Europa führende deutsche E-Mail Cloud Security Provider und schützt die IT-Infrastruktur, digitale Kommunikation sowie Daten von Unternehmen und Organisationen jeglicher Größenordnung. Seine Dienste erbringt der Sicherheitsspezialist aus Hannover über weltweit 11 redundant gesicherte Rechenzentren. Das Produktportfolio umfasst alle wichtigen Bereiche der E-Mail-Security, von Spam- und Virenfilter über rechtssichere Archivierung und Verschlüsselung, bis hin zur Abwehr von CEO Fraud und Ransomware.

Hornetsecurity ist mit über 400 Mitarbeitern global an mehreren Standorten vertreten und operiert mit seinem internationalen Händlernetzwerk in mehr als 30 Ländern. Zu den rund 50.000 Kunden zählen unter anderem Swisscom, Telefónica, KONICA MINOLTA, LVM Versicherung und CLAAS.

Wir suchen für unseren Standort in Hannover (List) ab August jeden Jahres motivierte Auszubildende als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d).

Details zur Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

  • Du stehst Kunden als auch Resellern mit lösungsorientierter Beratung im 1st oder 2nd Level zur Seite.
  • Du bist aktiv in abteilungsinterne Workflows integriert.
  • Du überwachst unsere Services und stellst deren Verfügbarkeit sicher.
  • Du konfigurierst und analysierst Services auf technischer Ebene.
  • Du identifizierst und reproduzierst mögliche Bugs und begleitest diese zusammen mit Kollegen aus dem Produktmanagement bis zur Lösung.
  • Du erstellst und pflegst unsere interne und externe Knowledgebase, FAQ und Dokumentation.

Dein Profil

  • Du besitzt mindestens einen Realschulabschluss.
  • Du bringst außerordentliche Begeisterung für die IT mit.
  • Du hast Spaß am Umgang mit Kunden.
  • Du bist ein Kommunikationstalent und bringst gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit.
  • Du bist zuverlässig, leistungs- und ergebnisorientiert.
  • Du lässt dich von neuen Herausforderungen nicht abschrecken, behältst stets einen kühlen Kopf und immer alle Bälle in der Luft.
  • Du solltest offen, neugierig und teamfähig sein.

Unser Angebot

  • Du bekommst früh Verantwortung übertragen sowie die Möglichkeit eigene Projekte selbstständig umzusetzen.
  • Du erhältst während deiner Ausbildung Einblicke in mehrere Abteilungen, sodass du einen breiten Eindruck in die Prozesse des Unternehmens und die praktischen Grundlagen deines Ausbildungsberufs erhältst.
  • Dich erwartet ein cooles, junges und dynamisches Team – natürlich alle per „du“ – mit flachen Hierarchien und extrem kurzen Entscheidungswegen.
  • Du erhältst eine intensive persönliche und fachliche Betreuung durch feste Ansprechpartner und einen Mentor.
  • Du arbeitest bei uns in hellen, großräumigen und modern eingerichteten Büroräumen.
  • Du arbeitest in einem planungssicheren Schichtsystem.
  • Du kannst in der Kleidung zur Arbeit kommen, in der du dich wohl fühlst. Egal ob Hoodie oder Hemd – wir haben keinen Dresscode.
  • Für die nötige Energie bei der Arbeit steht dir jeden Tag leckerer Kaffee, Tee sowie frisches Obst zur freien Verfügung.
  • Free Book Policy – wir bestellen dir deine Fachbücher.
  • Teamevents wie Lasertag, Escape Room oder Get Together an unserem eigenen legendären Bierwagen – lass dich überraschen.
  • Be-Active Bonus – wir bezuschussen deine Fitness-Mitgliedschaften.
  • Ob mit dem Auto, Öffis oder Fahrrad – Wir erleichtern dir den Arbeitsweg mit kostenlosem Parkplatz, GVH JobCard (Hannover), steuerfreiem Fahrtkostenzuschuss (Berlin) oder Bike-Leasing!
  • Als Nichtraucher profitierst du von unserer Nichtraucherprämie.
  • Und nach deiner Ausbildung? Keine Sorge! Dank unserer Übernahmequote von 99% hast du hervorragende Chancen nach deiner Ausbildung bei uns eine unbefristete Festanstellung zu erhalten.

Dein Bewerbungsformular

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    Kontakt

    Viktoria Wagner | Jobs Hornetsecurity

    Noch Fragen?

    Unsere Recruiterin, Julia Klein, steht dir gerne zur Verfügung. Du erreichst sie per E-Mail an job@hornetsecurity.com oder via Whatsapp unter +49 511 515 464-99.