VADE CLOUD & HORNETSECURITY 

Depuis l’acquisition de Vade en 2024, Hornetsecurity poursuit sa stratégie visant à proposer une plateforme de cybersécurité plus complète et plus intégrée. Cette étape importante nous a permis de réunir de nouvelles expertises, d’intégrer des technologies innovantes et de développer un écosystème MSP performant au service de nos partenaires. 

Au cours des deux dernières années, nous avons constaté une forte adoption de la plateforme Hornetsecurity au sein de notre communauté de partenaires. Les partenaires qui utilisent Hornetsecurity comme plateforme unifiée ont enregistré une croissance significative en élargissant leur offre au-delà de la sécurité des emails et en adoptant des services complémentaires du portefeuille Hornetsecurity. 

Cette transition s’inscrit dans notre vision à long terme d’une plateforme unique permettant de simplifier les opérations, d’offrir une expérience cohérente et de créer de nouvelles opportunités de croissance. Elle donne également accès à un portefeuille de solutions plus large, incluant notamment Advanced Threat Protection, Secure Links, Continuity Service, Email Encryption et de nombreux autres services, tous administrables depuis une plateforme centralisée. 

Une transition automatisée est prévue en octobre. Celle-ci garantira le maintien d’un niveau de service équivalent et des mêmes capacités de protection pour les clients. 

Nous encourageons toutefois les partenaires à transférer leurs clients avant cette échéance afin de profiter de nos offres de transition dédiées. En rejoignant dès maintenant la plateforme Hornetsecurity, les clients peuvent bénéficier immédiatement de services de sécurité complémentaires et de fonctionnalités avancées, tout en accédant à un portefeuille de solutions plus large, administré depuis une plateforme unique. 

Nos équipes restent à votre disposition tout au long du processus pour vous accompagner dans cette transition et vous aider à tirer pleinement parti des avantages de la plateforme Hornetsecurity. 

Nous avons développé un outil pour vous aider à migrer très simplement et en toute autonomie les données de vos clients de Vade Cloud vers Hornetsecurity Control Panel. N’hésitez pas à consulter notre article technique ou à nous contacter pour connaître la procédure [email protected]. 

Oui. L’objectif de la transition est de maintenir un service équivalent, voire meilleur pour les clients, tout en leur donnant accès à une plateforme plus complète. 

Nous recommandons de transférer les clients vers l’offre Spam & Malware Protection + Advanced Threat Protection afin de bénéficier de capacités de protection supplémentaires. 

Nos partenaires accompagnent leurs clients tout au long de leur transition vers la plateforme unifiée Hornetsecurity. Par ailleurs, une offre de transition dédiée est disponible afin de permettre aux clients de bénéficier d’un portefeuille de services plus large et de fonctionnalités avancées. 

Votre contrat actuel continue d’être suivi par vos contacts habituels. 

Pour toute question commerciale, contractuelle ou administrative, votre Partner Account Manager et vos interlocuteurs dédiés restent vos points de contact principaux. Ils peuvent vous aider à clarifier les étapes de transition et les options disponibles pour vos clients.  

Non. La transition est conçue pour maintenir la continuité du flux email. 

Pour vous aider au mieux, nos équipes sont disposées à suivre vos demandes au cas par cas, si besoin d’un accompagnement spécifique.  

Oui. Les paramètres et configurations existants peuvent être transférés de Vade Cloud vers le Hornetsecurity Control Panel afin d’assurer une transition fluide et de maintenir un haut niveau de continuité de service. 

Nos équipes disposent des outils et de l’expertise nécessaires pour accompagner la migration des configurations et limiter au maximum les éventuelles perturbations tout au long du processus de transition. 

Par ailleurs, un outil de migration des configurations en libre-service sera prochainement mis à la disposition des partenaires, leur permettant de gérer eux-mêmes les transferts de configuration. Nous communiquerons davantage d’informations dès sa disponibilité. 

Les données des clients sont hébergées dans des centres de données européens, conformément à des normes élevées de sécurité, de conformité et de protection des données. 

Dans le cadre de la transition, les données de messagerie des clients continuent d’être hébergées en France, tandis que l’infrastructure de la plateforme Hornetsecurity est exploitée depuis des centres de données sécurisés situés en Europe. Cette approche garantit le respect des exigences réglementaires européennes tout en assurant la fiabilité et la performance de nos services. 

Aucune formation préalable n’est nécessaire pour utiliser les solutions Hornetsecurity. Toutefois, nous proposons des webinaires de découverte ainsi que de nombreuses ressources pour vous accompagner dans votre prise en main. 

Dans le cadre de notre Programme Partenaires, vous avez également accès à des parcours de certification, des formations en ligne et divers outils d’accompagnement. 

Pour en savoir plus, nous vous invitons à vous rapprocher de votre Partner Account Manager (PAM) ou à contacter notre équipe à l’adresse suivante : [email protected]. 

Le principal changement concernera l’accès au Hornetsecurity Control Panel. 

Après la transition, vous pourrez accéder aux journaux (logs), à la quarantaine, aux paramètres clients, aux domaines, aux utilisateurs ainsi qu’aux fonctionnalités incluses dans votre offre directement depuis le Control Panel. 

Pendant une période limitée après la transition, l’accès à la plateforme Vade Cloud restera disponible afin de permettre la consultation des configurations existantes et, si nécessaire, la libération d’emails depuis la quarantaine.