Por qué la copia de seguridad de Entra ID es importante para los administradores de IT

Microsoft Entra ID es una parte clave de cómo se gestionan las identidades y los accesos en Microsoft 365. Básicamente, permite que servicios como el correo electrónico, SharePoint o Teams funcionen bien. Así, igual que hacemos una copia de seguridad del correo o los archivos, es crucial proteger los datos de identidad.

Si imaginamos un gran gráfico con todos los servicios de Microsoft 365, Entra ID estaría justo en el centro.

Lo curioso es que muchas empresas todavía no incluyen la identidad en sus planes de recuperación ante fallos o ataques. Esto el informe Strata 2025 State of Multi Cloud Identity Survey lo deja claro:

«Aunque muchas empresas sí que aplican medidas para proteger su gestión de identidades, la mayoría aún no está preparada para afrontar todos los problemas que pueden surgir».

En este blog te explicamos por qué tener una copia de seguridad de Entra ID es algo que ya no se puede dejar pasar, qué podría salir mal si no la tienes, y cómo 365 Total Backup de Hornetsecurity ayuda precisamente a evitar esos riesgos, dentro de una estrategia completa de copia de seguridad para Microsoft 365.

Los riesgos son reales

Da igual cuánto inviertas en herramientas de seguridad: el «factor humano» es el punto débil más difícil de controlar y anticipar. Y los ciberdelincuentes lo saben también.

Por eso, usan técnicas de ingeniería social centradas en la identidad que ya han demostrado ser efectivas. Basta con que un usuario con permisos elevados baje la guardia para que se abra una puerta a estos ataques:

Lectura rápida de correos electrónicos

Cuando se revisan decenas de mensajes a toda prisa, es fácil pasar por alto detalles importantes o no detectar cambios sospechosos.

Trabajar con prisas 

Cuando hay mucho trabajo, el objetivo suele ser terminar rápido. Esa presión lleva a cometer errores, como configuraciones mal hechas o pasos de seguridad omitidos.

El riesgo oculto de no hacer copia de seguridad de Entra ID

¿Recuerdas la última vez que viste una noticia sobre la importancia de hacer una copia de seguridad de Entra ID? Como muchos profesionales que trabajan con Azure, es fácil asumir que Microsoft ya se encarga de ello. Pero la realidad es distinta.

Aunque ha mejorado, la capacidad de recuperación de Entra ID sigue siendo limitada e incluso poco predecible en algunos casos. Por eso, es fundamental incluir Entra ID en tu estrategia de copias de seguridad si realmente quieres proteger tus datos.

Pérdida de datos

La eliminación de objetos en Entra ID es inmediata, y la posibilidad de restaurarlos solo existe durante 30 días y para un número limitado de elementos (lo explicaremos con más detalle más adelante). Si no se detecta a tiempo, componentes críticos como los registros de aplicaciones (App Registrations) pueden perderse de forma irreversible.

Errores de configuración

La administración delegada es una práctica habitual que mejora la eficiencia operativa. Pero si los permisos no están bien definidos o restringidos, los usuarios delegados pueden acabar eliminando más de lo previsto y cometer errores graves sin intención.

Ataques a Entra ID

Entra ID se ha convertido en un blanco prioritario para los atacantes. Cuando un ciberdelincuente logra acceso con privilegios, el daño potencial es considerable. Y, como ya se ha comentado, las opciones de recuperación son limitadas. Un blog de Microsoft publicado en octubre de 2025 reveló que los ataques basados en identidad aumentaron un 32% en la primera mitad del año.

Este tipo de amenazas está empezando a escalar a los niveles más altos de decisión. De hecho, muchos CISOs ya muestran gran preocupación por los nuevos riesgos que surgen con el uso de la inteligencia artificial, ya que los atacantes adaptan continuamente sus tácticas y aprovechan cualquier nuevo vector de entrada.

Partners y clientes suelen pasar por alto Entra ID en su estrategia de copias de seguridad

Tanto los proveedores de servicios gestionados como muchos equipos de IT internos suelen centrarse en hacer copia de seguridad de los datos, pero no prestan la misma atención a la configuración de identidades. Esta carencia normalmente no se detecta hasta que ocurre un incidente y, llegado ese momento, las opciones de recuperación suelen ser mínimas o inexistentes.

Qué puede provocar una brecha de datos

Cambios accidentales

Eliminar por error una política de acceso condicional que no se suele utilizar (porque las tienes todas bien documentadas, ¿verdad?) puede abrir brechas importantes en tus controles de seguridad.

No es raro que un administrador con buenas intenciones y entusiasmo cometa un fallo crítico. No hay que ir muy lejos para encontrar un ejemplo: el 31 de enero de 2017, GitLab sufrió la pérdida de su base de datos de producción porque un ingeniero, intentando resolver un problema de replicación, borró el directorio de la base de datos principal, creyendo que trabajaba en un servidor secundario. Fue, sin duda, un día complicado en la oficina.

Este tipo de errores humanos no son anecdóticos. El Informe de brechas de datos de IBM de 2024 y 2025 destaca un aumento notable en el porcentaje de incidentes causados directamente por fallos humanos durante los dos últimos años.

Modificaciones maliciosas

Si un atacante accede a una cuenta con privilegios elevados, puede modificar roles, eliminar grupos o cambiar métodos de autenticación sin levantar sospechas. Y lo peor: no siempre hay una forma sencilla de deshacer esos cambios.

Administradores bloqueados

Aunque las políticas de acceso condicional muestran advertencias claras durante su configuración, bastan unos pocos ajustes erróneos para bloquear el acceso a uno o varios administradores, o incluso dejar sin acceso a buena parte de la empresa.

Impacto en la continuidad del negocio y en la seguridad

Los equipos de seguridad pueden enfrentarse a nuevas zonas ciegas en su protección y perder información clave para futuras investigaciones forenses. Las notificaciones de seguridad automatizadas ayudan a mejorar la visibilidad y a responder más rápido, pero si los datos se pierden, se pierden.

Un incidente (ya sea malintencionado o por descuido) que deje inaccesible una parte de Entra ID puede traducirse en consecuencias como:

• Interrupciones en el acceso para los usuarios 
• Retrasos operativos con costes añadidos 
• Incumplimiento de SLA o de normativas 

Y cuando esto pasa, es tu equipo de ciberseguridad (SOC) quien tiene que hacer frente al problema, sumando esta carga a su trabajo habitual.

Problemas comunes de Entra ID para los administradores de IT

Sin posibilidad de revertir tras un error

Microsoft ha anunciado recientemente la vista previa pública de una nueva opción de recuperación para las políticas de acceso condicional. Sin embargo, el período para recuperarlas es de solo 30 días y empieza a contar en cuanto se eliminan (lo que se conoce como soft-delete).

Tiempo de inactividad e interrupciones para usuarios, grupos y empresas

Como Entra ID está integrado en procesos clave como la autenticación, la asignación de licencias por grupo o el acceso a aplicaciones en la nube, un error de configuración o la eliminación de objetos (accidental o maliciosa) puede tener un impacto grave y generalizado. Piénsalo por un momento: ¿qué ocurriría si tu entorno de Microsoft Teams dejara de estar disponible de repente?

Quizá sea el momento de revisar la configuración de seguridad de Teams y asegurarte de que tienes actualizada la documentación técnica de tus servicios y sistemas.

Dificultades para la investigación forense, el seguimiento de cambios y la respuesta a incidentes

Entra ID, por diseño, no permite hacer un seguimiento detallado del historial de configuración. No hay un sistema de versiones para comparar estados anteriores de los objetos, lo que complica cualquier análisis forense en caso de incidente.

Aunque los registros de eventos pueden indicar quién hizo qué y cuándo, sin una documentación precisa y actualizada, tus opciones serán muy limitadas.

Cómo 365 Total Backup resuelve estos desafíos

Nuevo alcance de copia de seguridad para Entra ID

365 Total Backup de Hornetsecurity amplía su alcance y ahora incluye la protección para Entra ID, empezando por usuarios y grupos.

Esta solución facilita el cumplimiento de normativas como el RGPD y de marcos de referencia en ciberseguridad como ISO27001. Tus auditores, sin duda, lo agradecerán.

Si ya cuentas con el Plan 3 de 365 Total Protection, estás en una posición excelente para empezar a proteger también Entra ID con esta nueva funcionalidad.

Restauración sencilla y recreación de datos eliminados o mal configurados

Cuando se produce un error (y siempre acaba ocurriendo), ya sea por una eliminación accidental o una mala configuración, 365 Total Backup permite a los administradores restaurar rápida y fácilmente los elementos afectados, da igual si son configuraciones críticas o datos relacionados con usuarios y grupos. Los objetos se recrean dentro de Entra ID con toda su metainformación y relaciones intactas.

Esto asegura una recuperación ágil, con un tiempo de inactividad mínimo, y contribuye a mantener la continuidad de las operaciones y servicios.

Integración en el panel actual de 365 Total Backup y en el flujo de incorporación

La copia de seguridad de Entra ID se integra de forma nativa en el entorno de 365 Total Backup, lo que permite a los administradores gestionar la protección de identidades desde el mismo panel donde ya supervisan otras cargas de trabajo.

Entra ID se monitoriza junto con el correo electrónico, Teams, SharePoint y OneDrive, proporcionando una experiencia unificada de copia de seguridad para todo el entorno de Microsoft 365. Esto reduce la necesidad de formación adicional, simplifica las operaciones y mantiene una experiencia de usuario coherente.

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Protege tu Microsoft 365 con 365 Total Backup

No dejes que un error de configuración o un ataque malicioso comprometan tu entorno de Microsoft 365. Entra ID es la clave de acceso a todo tu ecosistema M365, y perder el control sobre usuarios, grupos, dispositivos o políticas de acceso condicional puede interrumpir gravemente la actividad de tu empresa.

Al elegir 365 Total Backup de Hornetsecurity, obtienes:

• Protección integral: no solo protege archivos y buzones, también las configuraciones críticas de Microsoft Entra ID. 
• Continuidad del negocio: Recuperación rápida y fiable en los momentos clave. 
• Más allá de la copia de seguridad de datos: Protección completa para todo tu entorno Microsoft 365, sin interrupciones.  

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Conclusión

Las empresas que usan Microsoft 365 deben revisar de vez en cuando cómo garantizan la recuperación de Entra ID. En un entorno donde los servicios en la nube son esenciales, la identidad digital se sitúa en el centro de todo. Sin embargo, muchos equipos de IT todavía no cuentan con un método fiable para hacer una copia de seguridad o restaurar la configuración de Entra ID.

La realidad es que operamos en un contexto donde se espera que las empresas hagan más con menos recursos. Esto aumenta el riesgo real de pérdida de datos, bien por errores humanos o bien por ciberataques. Por ello, la copia de seguridad de Entra ID ya no es opcional: es una pieza clave dentro de cualquier plan de continuidad del negocio.