Protección de datos de Hornetsecurity GmbH

Última actualización: Junio 2021

Información sobre el tratamiento de datos

I. Información de contacto

Responsable del tratamiento de datos en el ámbito de estos sitios web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Hornetsecurity Iberia S.L.
Vía de las Dos Castillas
33 Edificio 3 ÁTICA 3
PLANTA TERCERA D
28224 Pozuelo de Alarcón – Madrid (España)

+34 (91) 368 77 33

 info@hornetsecurity.com

Directores generales: Daniel Hofmann, Daniel Blank

Registro Comercial: Tribunal Local de Hannover HRB 201937
Número de identificación fiscal de las ventas: DE256599255

Director de Seguridad de la Información: Olaf Petry

Contacto: privacy@hornetsecurity.com.

Responsable de la protección de datos: Lukas Wagner, LL.M.
Contacto: privacy@hornetsecurity.com.

II. Información general sobre el tratamiento de datos

La base de una protección de datos eficaz es una información completa sobre la recogida, el tratamiento y el uso de sus datos («tratamiento de datos»). Por lo tanto, nos gustaría informarle,

  • cuándo o para qué acciones tratamos los datos,
  • qué datos tratamos y por qué motivos,
  • quién recibe los datos,
  • qué derechos le asisten por el tratamiento de datos a través de nosotros.

Esta declaración de protección de datos solo regula el uso de datos personales en nuestras páginas web https://www.hornetsecurity.com/es y https://cp.hornetsecurity.com/ incluyendo sus subpáginas. Si abandona nuestras páginas web a través de un enlace o visita nuestras páginas web en una plataforma de redes sociales, también abandona el ámbito de aplicación de esta declaración de protección de datos.

La transmisión de información hacia o desde estos sitios web está asegurada con encriptación TLS.

Puede descargar esta declaración de protección de datos de forma permanente y en cualquier momento en la dirección

https://www.hornetsecurity.com/es/privacy/, imprimirla o descargarla.

 

1. Alcance del tratamiento de datos personales

La puesta a disposición de los sitios web requiere el tratamiento de diversa información. Además, el alcance del tratamiento de datos depende del uso que usted haga de las funcionalidades de los sitios web, por ejemplo, si se comunica con nosotros a través del formulario de contacto o da su consentimiento para el tratamiento de datos.

No está obligado a proporcionarnos datos personales. Sin embargo, si el suministro de estos datos es técnicamente obligatorio cuando usted accede a nuestro sitio, la negativa hará que no pueda acceder y utilizar nuestros sitios web.

Como visitante de nuestros sitios web, no está sujeto a ninguna toma de decisiones automatizada en el sentido del artículo 22 del RGPD.

 

2. Base jurídica para el tratamiento de los datos personales

Motivo del tratamiento Base legal en el RGPD Explicación

 

Motivo del tratamiento Obligación legal Comentario

Cumplimiento del contrato o ejecución

medidas precontractuales

 Art. 6 Párr. 1 b) El tratamiento solo tendrá lugar en la medida necesaria para el ejercicio y cumplimiento de los derechos y obligaciones derivados del contrato. A menos que se indique expresamente lo contrario, los datos solo serán tratados por nosotros en esta medida.
Interés justificado Art. 6 Párr. 1 f) El tratamiento se lleva a cabo en la medida en que tenemos un interés legítimo y no se aprecian intereses superiores contrarios del interesado. El interés específico se explica en esta declaración de protección de datos en el marco de la descripción del tratamiento.
Consentimiento Art. 6 Párr. 1 a) Los datos serán tratados si usted ha dado su consentimiento expreso al tipo y alcance del tratamiento de datos. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Sin embargo, esto no afecta a la tramitación hasta ese momento.
Obligación legal Art. 6 Párr. 1 c) Se procesan en la medida en que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales alemanas o europeas.

 

3. Borrado de datos y tiempo de almacenamiento

Eliminaremos sus datos personales en cuanto deje de existir la base legal para su tratamiento. Sin embargo, en algunos casos, también pueden existir bases legales en paralelo o, en ausencia de una base legal, pueden intervenir en una nueva, como la obligación de almacenar ciertos datos para cumplir con una obligación legal de almacenamiento de datos.

III. Tratamiento de datos para proporcionar el sitio web

Para poder mostrarle los sitios web, es necesario procesar cierta información. Esto ya se hace cuando usted visita nuestro sitio web. Además, ofrecemos diversas funcionalidades en nuestros sitios web que requieren un tratamiento de datos adicional.  

1. Archivos de registro

Cuando usted utiliza nuestros servicios o visita nuestros sitios web, se transmite diversa información a nuestros servidores. Los necesitamos para establecer y mantener la conexión. Entre los datos se encuentra también su dirección IP, que tratamos como datos personales. Además, se recogen los siguientes datos:
  • Versión del registro de lotes
  • Sitio web solicitado por el cliente
  • Posibles códigos de error de Squid / Descripción detallada del error
  • Código de estado IST del servidor solicitado
  • Código de estado IST enviado al cliente
  • Versión del navegador
  • Sistema operativo
Almacenamos estos datos en los llamados archivos de registro del servidor. Estos datos no se combinan con ningún otro dato sobre usted. El almacenamiento de los archivos de registro, incluida su dirección IP, responde al interés legítimo de proporcionar nuestros sitios web y evitar su uso indebido. Los archivos de registro almacenados se eliminarán después de 14 meses como máximo, a menos que se requiera un almacenamiento más prolongado, por ejemplo para prevenir o aclarar un ataque a nuestros sitios web.

2. Cookies

Utilizamos cookies para establecer y mantener la conexión. Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene información transmitida por su navegador y que se almacena en su ordenador. También puede controlar el uso de cookies en su navegador y eliminarlas usted mismo en cualquier momento. Las cookies pueden ser necesarias para establecer una conexión o para mejorar el uso del sitio web. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la opción correspondiente en su navegador, pero tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. El uso de cookies técnicamente condicionadas y el tratamiento de datos asociado tiene lugar debido a nuestro interés legítimo en un uso técnicamente perfecto y cómodo de nuestros sitios web. Las cookies técnicamente condicionadas suelen eliminarse automáticamente cuando se cierra el navegador (cookies de sesión), en otros casos solo después de algún tiempo (cookies persistentes). El proveedor determina la duración del almacenamiento de las cookies persistentes y usted puede verla en su navegador, por ejemplo.

Puede encontrar información más detallada en nuestra política de cookies.

 

3. Formularios de contacto

En varios puntos de nuestros sitios web encontrará formularios de contacto a través de los cuales puede enviarnos una consulta o, por ejemplo, solicitar un presupuesto para uno de nuestros servicios. Para consultas generales, se solicita la siguiente información: destinatario en Hornetsecurity, empresa, nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y su mensaje. Cuando solicite un presupuesto para nuestros servicios, deberá proporcionar la siguiente información: empresa, cargo, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, servicio deseado, así como el número de usuarios previstos. La información está marcada como campos obligatorios. Todos los demás datos que nos transmita en el marco de la consulta, también a través del campo de texto libre, son voluntarios. Utilizamos estos datos exclusivamente para responder a su consulta y a la comunicación asociada. La base legal para el tratamiento de esta información y de todos los datos almacenados en los servicios de Hornetsecurity es la necesidad de cumplir la relación contractual existente. En principio, aquí se aplica nuestro interés legítimo en proporcionar la funcionalidad de contacto y responder a su consulta transmitida a través de esta funcionalidad. Si su solicitud tiene por objeto la celebración de un contrato con nosotros, el tratamiento tendrá lugar en el marco de esta obligación precontractual. Sus datos se eliminarán tan pronto como se haya tramitado su solicitud. En caso de celebración de un contrato, tratamos los datos si es necesario para el cumplimiento del contrato.  

4. Función de comentarios en el blog

Puede comentar las contribuciones en nuestro Blog de Hornetsecurity y participar en el debate. No es necesario registrarse. Para añadir un comentario, puede rellenar el formulario que aparece al final de cada entrada del blog. Necesitamos obligatoriamente la siguiente información de usted: Su dirección de correo electrónico, el nombre con el que desea publicar el comentario, así como su comentario. No debe utilizar necesariamente su nombre claro. Su dirección de correo electrónico no se publicará. La base jurídica del tratamiento es nuestro interés legítimo en ofrecer la función de comentarios a nuestras contribuciones, lo que nos permite intercambiar opiniones entre los visitantes de nuestro sitio web y nosotros. Cuando deje un comentario en el blog, se almacenarán su dirección IP y su nombre. Esto es por nuestra seguridad, si alguien escribe contenido ilegal en los comentarios (insultos, propaganda política prohibida, etc.). En este caso, nosotros mismos podríamos ser perseguidos por el comentario, por lo que nos interesa conocer la identidad del autor del mismo. Su información será almacenada hasta que usted se oponga a su almacenamiento o hasta que nuestro interés legítimo deje de existir por cualquier otra razón.  

5. Portal de socios

Si está interesado en distribuir nuestros servicios como socio de Hornetsecurity, puede registrarse a través de nuestras páginas web en nuestro programa de socios. Para ello, debe rellenar la solicitud de socio en línea, en cuyo transcurso debe facilitar diversos datos sobre su empresa y sus personas de contacto. La información obligatoria está marcada en cada caso. El resto de la información se proporciona voluntariamente. A este respecto, la base jurídica del tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales o, una vez celebrado el contrato de socio, la necesidad de la ejecución del contrato. El periodo de almacenamiento se mide, en principio, en función de la duración de la relación contractual. Sin embargo, tras su finalización pueden intervenir otras bases jurídicas, como los plazos legales de conservación.  

6. Acceder al Panel de Control y al Webmail

Si ya es cliente de Hornetsecurity, puede registrarse a través de nuestras páginas web en el Panel de Control, desde donde podrá utilizar y gestionar sus servicios. Como cliente de Webmail puede registrarse a través de un enlace independiente en su buzón de correo. Necesitará su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña para registrarse. La base legal para el tratamiento de esta información y de todos los datos almacenados en los servicios de Hornetsecurity es el cumplimiento de la relación contractual existente. El periodo de almacenamiento se mide, en principio, en función de la duración de la relación contractual. Sin embargo, tras su finalización pueden intervenir otras bases jurídicas, como los plazos legales de conservación.  

7. Prueba de incorporación

Para probar nuestros servicios Spamfilter Service, el Archiving Service o el Hornetsecurity Continuity Service, puede registrarse directamente a través de nuestras páginas web. Para ello necesitamos varios datos sobre usted personalmente, el dominio, el servidor y el usuario para el que se desea el servicio, así como el servicio deseado. Los campos obligatorios se marcan correspondientemente. El resto de la información es voluntaria. A este respecto, la base jurídica del tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales o la necesidad de la ejecución del contrato. El periodo de almacenamiento se mide, en principio, en función de la duración de la relación contractual. Sin embargo, tras su finalización pueden intervenir otras bases jurídicas, como los plazos legales de conservación.

8. Solicitud en línea

También puede solicitarlo en cualquier momento mediante nuestro formulario de solicitud en línea. Los datos personales se nos transmiten como parte de la solicitud a través de nuestros sitios web. Esto puede hacerse directamente a través de los campos de entrada o indirectamente a través de los documentos de solicitud que se cargan, como su CV. Los datos marcados como obligatorios en el formulario de inscripción son obligatorios. El resto de la información, aunque esté incluida en los documentos de solicitud cargados, es voluntaria. Tratamos sus datos solo en la medida necesaria para llevar a cabo el procedimiento de solicitud. Al enviar su información en nuestra página de Empleo o al inscribirse en la reserva de talentos, también acepta que nos pongamos en contacto con usted y le informemos por escrito y por teléfono como parte de nuestros programas de marketing de contratación o de retención de talentos. Si más adelante ya no lo desea, puede hacer que se borren sus datos en cualquier momento sin necesidad de dar explicaciones. Solo tiene que enviar un breve mensaje a job@hornetsecurity.com?subject=Data privacy – Request for deletion of my personal applicant data. La base jurídica del tratamiento es la necesidad de iniciar una relación laboral. Sus datos se almacenarán durante un periodo de 90 días tras la finalización del proceso de solicitud, a menos que nos haya dado su consentimiento para un almacenamiento posterior. Este proceso se apoya en una herramienta de RR. HH. que Hornetsecurity GmbH utiliza para la gestión de los candidatos y la administración del personal. Encontrará más información en el siguiente enlace: https://www.hornetsecurity.com/en/privacy-policy-personio.  

9. Google Maps

En nuestros sitios web utilizamos el servicio de mapas Google Maps (API) de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google») para mostrar nuestra ubicación. Cuando usted entra en la página en la que está integrado el mapa de Google Maps, nuestros sitios web envían diversa información, incluida su dirección IP, a Google en Estados Unidos, donde se almacena en sus servidores. Si tiene una cuenta de Google y está conectado en el momento de visitar nuestros sitios, la información se asociará directamente a su cuenta. Pero incluso sin una cuenta de usuario, Google creará un perfil de usuario sobre usted. Esto es así independientemente de que Google proporcione una cuenta de usuario con la que se haya iniciado la sesión o de que no exista ninguna cuenta de usuario. Nuestra transmisión de los datos a Google se basa en nuestro interés legítimo de ofrecerle la función de mapas de Google Maps en nuestros sitios web. Puede evitar la asignación de los datos que transmitimos a su cuenta de usuario cerrando la sesión de Google antes de visitar nuestros sitios web. Para detener la transferencia de datos a Google por completo, tienes que desactivar la aplicación JavaScript en tu navegador. En ese caso, la visualización del mapa ya no se puede utilizar. Puede encontrar más información sobre Google y el uso de Google Maps aquí:  

10. Fuentes de Google

Utilizamos las llamadas fuentes web de Google para mostrar las fuentes. Cuando se accede a una página, el navegador carga las fuentes web necesarias en el navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente. Para ello, su navegador se conecta a Google, que le indica que se ha accedido a nuestros sitios web a través de su dirección IP. El uso de Google Fonts se basa en la base legal de nuestro interés legítimo en una presentación coherente y atractiva de nuestros sitios web. Si su navegador no es compatible con Google Fonts o Web Fonts, su dispositivo utiliza una fuente por defecto. Para obtener más información sobre Google Fonts y la política de privacidad de Google, visite el siguiente sitio web: https://policies.google.com/privacy?hl=en  

11. Plugins de redes sociales

Si le gustan las contribuciones de nuestros sitios web, puede compartirlas directamente a través de los botones de varias redes sociales y servicios de microblogging. Para ello, nuestras páginas web contienen los correspondientes plug-ins de redes sociales. Si entra en una subpágina en la que están integrados los plug-ins de las redes sociales, su navegador establece una conexión directa con los servidores de los respectivos operadores. Cuando se establece la conexión, se envía a los operadores diversa información, incluida su dirección IP, que es almacenada por ellos. Como la mayoría de los operadores tienen su sede en Estados Unidos, los datos también se almacenan allí. Esto indica a los operadores que su navegador ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestros sitios web. Esto también se aplica si usted no tiene una cuenta de usuario en la red social o servicio de microblogging o no está conectado en el momento en que visita nuestro sitio web. Si al mismo tiempo está conectado a su cuenta allí, el operador asigna su visita a nuestros sitios web y cualquier otra interacción con el plugin (activación de los respectivos botones de consentimiento, comentarios) directamente a su cuenta y guarda esta información. Estas acciones también pueden ser visibles para otros usuarios de la red. Puede evitar este tratamiento de datos no pulsando los botones. También puede cerrar la sesión de su red social antes de visitar nuestro sitio. También puede utilizar complementos como el bloqueador de scripts «NoScript» (http://noscript.net) para su navegador para evitar, en general, que se ejecuten los plug-ins de las redes sociales. La base legal para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en ofrecerle una forma fácil de compartir la información de nuestros sitios web en las redes sociales y los servicios de microblogging y aumentar así nuestra visibilidad. Para más información sobre el tratamiento de datos, en particular su alcance y base legal y los derechos al respecto, consulte la información sobre protección de datos y las condiciones de uso de las respectivas redes. Nuestros sitios web utilizan los siguientes plugins de redes sociales:
    Facebook Nuestras páginas web contienen un plugin social de la red social Facebook. El botón correspondiente se reconoce por el logotipo de Facebook. Puedes encontrar la política de privacidad de Facebook aquí http://www.facebook.com/policy.php.
  Google+ Nuestros sitios web contienen un plugin social de la red social Google+ de Google. El botón correspondiente se reconoce por el logotipo «G+». Puede encontrar la política de privacidad de Google aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Twitter Nuestros sitios web contienen un plugin social del servicio de microblogging Twitter de Twitter Inc, 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA («Twitter»). El botón correspondiente puede reconocerse por el pájaro de Twitter. Puede encontrar la política de privacidad de Twitter aquí: https://twitter.com/privacy. LinkedIn Nuestros sitios web contienen un plugin social de la red de medios sociales LinkedIn de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA, («LinkedIn») representada en Europa por LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. El botón correspondiente se reconoce por el logotipo «in». Puedes encontrar la política de privacidad de LinkedIn aquí: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Instagram Nuestros sitios web contienen un plugin social del servicio de microblogging Instagram Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA («Instagram»). El botón correspondiente se puede reconocer por el logotipo de la cámara de Instagram. Al crear su cuenta de Instagram tiene la posibilidad de influir directamente (objeción). Puede encontrar más información al respecto en el siguiente enlace: https://help.instagram.com/116024195217477/?helpref=hc_fnav&bc[0]=368390626577968&bc[1]=285881641526716. Puede encontrar la política de privacidad de Instagram aquí: http://instagram.com/about/legal/privacy/.  

12. Livezilla

  El controlador ha integrado el componente LiveZilla en estos sitios web. LiveZilla es un software de asistencia en vivo que permite una comunicación directa en tiempo real (llamada Live-Chat) con los visitantes de su propio sitio web. El desarrollador del componente LiveZilla es LiveZilla GmbH, Byk-Gulden-Straße 18, 78224 Singen, Alemania. Cada vez que usted visita nuestros sitios web, que están equipados con un componente de LiveZilla, este componente recoge datos con el fin de operar el sistema de chat en vivo y analizar el funcionamiento del sistema. Puede encontrar más información sobre LiveZilla en http://www.livezilla.net/home/en/. El componente LiveZilla establece una cookie en el sistema informático de la persona. Lo que son las cookies ya se ha explicado anteriormente. Se pueden crear perfiles de usuario seudónimos a través de la cookie de LiveZilla. Estos perfiles de uso seudónimos pueden ser utilizados por el responsable de datos para analizar el comportamiento de los visitantes y para analizar y mantener el correcto funcionamiento del sistema de chat en vivo. El análisis también sirve para mejorar nuestra oferta. Los datos recogidos a través del componente LiveZilla no se utilizarán para identificar al interesado sin el previo consentimiento expreso de este. Estos datos no se combinan con datos personales ni con otros datos que contengan el mismo seudónimo. La persona interesada puede impedir en cualquier momento la instalación de cookies por parte de nuestros sitios web, como ya se ha descrito anteriormente, mediante una configuración correspondiente del navegador de Internet utilizado y así oponerse de forma permanente a la instalación de cookies. Esta configuración del navegador de Internet utilizado también impediría que el componente LiveZilla colocara una cookie en el sistema informático del interesado. Además, una cookie ya establecida por el componente LiveZilla puede eliminarse en cualquier momento a través del navegador de Internet u otros programas de software. Las normas actuales de protección de datos de LiveZilla GmbH se encuentran en https://www.livezilla.net/disclaimer/en/    

13. Información sobre el boletín de noticias y consentimientos

Con los siguientes datos le informaremos sobre nuestros boletines informativos, así como sobre el procedimiento de registro, envío y evaluación estadística y sus derechos de oposición. Al suscribirse a nuestro boletín, usted acepta la recepción y los procedimientos descritos. Solo enviaremos boletines informativos, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas que contengan información publicitaria (en adelante, «boletines informativos») con el consentimiento de los destinatarios o un permiso legal. Si los contenidos de un boletín informativo se describen específicamente en el marco de un registro, son decisivos para el consentimiento de los usuarios.
  1. Doble entrada y registro
La suscripción a nuestro boletín de noticias (más precisamente denominado en los sitios web como «Hornetsecurity News») tiene lugar en un procedimiento llamado de doble inclusión. Esto significa que, tras el registro, recibirá un correo electrónico pidiéndole que confirme su inscripción. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda conectarse con otras direcciones de correo electrónico. Las suscripciones al boletín de noticias se registran para poder demostrar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de la hora de inicio de sesión y de confirmación, así como la dirección IP.
  1. b) Estudios y análisis estadísticos
Los boletines contienen un llamado «web-beacon», es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera del servidor de Pardot cuando se abre el boletín. En el marco de esta recuperación, se recogen inicialmente datos técnicos, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de la recuperación. Esta información se utiliza para mejorar técnicamente los servicios en función de los datos técnicos o de los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura en función de sus ubicaciones de consulta (que pueden determinarse mediante la dirección IP) o los tiempos de acceso. Los estudios estadísticos también incluyen determinar si los boletines se abren, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Por razones técnicas, esta información puede ser asignada a los destinatarios individuales del boletín. Sin embargo, no es nuestra intención, ni la de Pardot, observar a los usuarios individuales. Las evaluaciones nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestros contenidos a ellos o enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios.
  1. c) Rescisión/revocación
Puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento. Por lo tanto, su consentimiento para el envío a través de Pardot y los análisis estadísticos expirarán al mismo tiempo. Lamentablemente, no es posible anular el envío a través de Pardot o la evaluación estadística.  

14. Otros datos personales

  Nos gustaría señalar una vez más que en estos sitios web Google Analytics se ha ampliado con el código «_anonymizeIp();» con el fin de garantizar la recogida anónima de direcciones IP (el llamado enmascaramiento de IP). Por lo tanto, Hornetsecurity GmbH no almacena ningún dato personal de los visitantes del sitio web. Evidentemente, los datos personales solo se recopilan si usted los proporciona voluntariamente, por ejemplo, en el caso de consultas individuales/en el marco de una aplicación/programa de fidelización o en el caso de una consulta de servicio o asistencia a través de un formulario de contacto, por correo electrónico, en línea o por escrito. Podemos transmitir sus datos personales al departamento responsable de la tramitación de su consulta/solicitud. Sus datos personales se procesan y almacenan a través de la herramienta de automatización de marketing Salesforce Pardot, el sistema de tickets OTRS y nuestros servidores. Además, los datos no se cederán a terceros ni se utilizarán para fines distintos de los indicados en cada caso. Los datos personales que nos transmita (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, número de fax o dirección de correo electrónico) solo se utilizarán para responder a su consulta o para tramitar su petición o solicitud. Con el consentimiento explícito (procedimiento de doble opt-in) sus datos personales también se utilizarán con fines publicitarios. Solo los almacenamos mientras sea necesario para los fines mencionados o mientras estemos obligados legalmente a almacenarlos. Tiene la posibilidad de retirar su consentimiento en cualquier momento. Póngase en contacto con nuestro responsable de la protección de datos (véase más arriba). Nos gustaría señalar que los mensajes por correo electrónico en forma no cifrada no son un medio de comunicación absolutamente seguro contra el acceso de terceros y, en particular, también son accesibles para el proveedor de correo electrónico.

IV. Análisis y seguimiento del uso

Nos gustaría seguir mejorando la usabilidad de estos sitios web, así como el atractivo de sus servicios. Por esta razón, cuando usted visita nuestros sitios web, también recogemos datos sobre el comportamiento de uso, que evaluamos con este fin. Por este motivo, en nuestros sitios web se utilizan las siguientes cookies de seguimiento y análisis. Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene información transmitida por su navegador y que se almacena en su ordenador. Estas cookies no contienen datos personales. También puede controlar el uso de cookies en su navegador y eliminarlas usted mismo en cualquier momento. Las cookies pueden ser necesarias para establecer una conexión o mejorar el uso de los sitios web. Puede evitar el almacenamiento de cookies ajustando el software de su navegador en consecuencia; sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de estos sitios web en toda su extensión.

Aquí puede personalizar la configuración de las cookies

Personalizar las preferencias de las cookies

 

1. Google (Universal) Analytics

Estas páginas web utilizan Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Google recopila información sobre el uso que usted hace de estos sitios web (incluida su dirección IP) en los Estados Unidos a través de una cookie, y almacena la información. Sin embargo, solo utilizamos Google Analytics con una función de anonimización en la que la dirección IP se reduce antes de ser transmitida por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a Google en Estados Unidos y solo se acortará allí. Google analiza la información recopilada y nos envía informes sobre las actividades de uso en nuestros sitios web y nos proporciona servicios adicionales para este fin. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.

Además de bloquear todas las cookies mediante su navegador, puede evitar que Google procese sus datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Como alternativa al complemento del navegador o dentro de los navegadores de los dispositivos móviles, haga clic en el siguiente enlace para establecer una cookie de exclusión que impedirá la futura recopilación por parte de Google Analytics dentro de estos sitios web (esta cookie de exclusión solo funciona en este navegador y solo para este dominio, si elimina sus cookies en este navegador, debe hacer clic en este enlace de nuevo): Desactivar Google Analytics en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Puede encontrar más información sobre Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

 

  1. Google AdWords

Nuestras páginas web utilizan la herramienta publicitaria «Google AdWords» de Google, incluyendo el seguimiento de conversiones. Utilizamos esta herramienta para determinar el éxito de la publicidad de nuestros servicios en sitios web distintos del nuestro. Para ello, se establece una cookie de conversión cuando usted hace clic en uno de nuestros anuncios. Esta cookie nos permite reconocer que usted ha accedido a nuestros sitios web a través de este anuncio. Utilizamos estas estadísticas de uso para elaborar estadísticas para evaluar la conversión de nuestros anuncios. No recibimos ninguna información sobre usted personalmente. La cookie de conversión instalada en su navegador es individual y no puede ser utilizada por otros clientes de Google AdWords para sus estadísticas.

Puede evitar el seguimiento desactivando la cookie de seguimiento de conversiones en la configuración de su navegador.

 

  1. Doubleclick

También utilizamos el servicio Doubleclick de Google. Se establece una cookie y se asigna un número de identificación (ID) seudónimo a su navegador. La cookie determina si los anuncios se han mostrado y se ha hecho clic en ellos en su navegador. Esto nos permite adaptar la publicidad aún mejor a sus intereses. Dado que hemos activado la anonimización de IP de Google en estos sitios web, su dirección IP también se acorta en el ámbito de Doubleclick antes de ser transmitida por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y solo en casos excepcionales la dirección IP completa se transmite a Google en los Estados Unidos y solo se acorta allí. Google analiza la información recopilada y nos envía informes sobre las actividades de uso en nuestros sitios web y nos proporciona servicios adicionales para este fin. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.

Además de las opciones generales mencionadas anteriormente para evitar las cookies, también puede evitar específicamente que Google guarde la cookie de Doubleclick descargando un plug-in del navegador. Puede encontrarlo aquí.

 

  1. Personalización del público de Facebook

En nuestras páginas web utilizamos los llamados píxeles de Facebook. Esta es la función de un servicio de análisis web de Facebook. Los píxeles de Facebook son archivos gráficos invisibles incorporados a nuestros sitios web. Cuando usted visita nuestros sitios web, la información del píxel se almacena en su navegador. Esto nos permite rastrear cuáles de nuestras subpáginas ha visitado. Compartimos esta información con Facebook para adaptar mejor nuestros anuncios a sus intereses reales y para analizar la eficacia de nuestros anuncios en Facebook. En función del uso que haga de nuestros sitios web, Facebook le asigna a determinados grupos de interesados conocidos como públicos personalizados. La información generada por la cookie se suele transferir a un servidor de Facebook en Estados Unidos y se almacena allí. Para obtener más información sobre la forma en que Facebook Trackingpixel recopila los datos, acceda aquí o aquí.

No tenemos ningún control sobre las operaciones de procesamiento de datos de Facebook. Facebook utiliza los datos con fines publicitarios, de investigación de mercado y de optimización de ofertas. A este respecto, se aplica la política de privacidad de Facebook. Nos gustaría señalar que el uso de este procedimiento de seguimiento permite la identificación de los usuarios a través de numerosos sitios web. Puedes desactivar esta función en la configuración de su cuenta de Facebook para todos los dispositivos utilizados: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Para obtener más información, consulta la Política de privacidad y las Condiciones de uso de Facebook.

Independientemente de esto, generalmente puede oponerse al uso de dichas cookies a través de varios sitios de terceros, por ejemplo:

 

  1. Pardot

Utilizamos el sistema de automatización de marketing Pardot («Pardot MAS») de salesforce.com One Market Street, San Francisco, CA 94105, USA. Pardot es un software especial para registrar y evaluar el uso de un sitio web por parte de sus visitantes. Cuando usted visita nuestros sitios web, Pardot registra su trayectoria de clics y crea un perfil de usuario individual utilizando un seudónimo. Para ello, se utilizan cookies que permiten el reconocimiento de su navegador. Al aceptar el uso de cookies la primera vez que utiliza nuestros sitios web confirmando el llamado banner de aceptación de cookies o al continuar utilizando nuestros sitios web, también acepta el uso de cookies de Pardot.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ello, póngase en contacto con el organismo responsable antes mencionado. Además, puede desactivar la creación de perfiles de usuario con seudónimo en cualquier momento configurando su navegador de Internet para que no se acepten las cookies del dominio «salesforce.com». Sin embargo, esto puede llevar a ciertas limitaciones en las funciones y la facilidad de uso de nuestra oferta.

Por favor, consulte nuestra Política de cookies

  1. ActiveCampaign

Utilizamos ActiveCampaign, un sistema de automatización de marketing proporcionado por ActiveCampaign, LLC, ubicado en 1 N Dearborn St, Chicago, IL 60602, EE.UU., como nuestra herramienta de marketing por correo electrónico. También utilizamos el conector de Salesforce para enviar información desde ActiveCampaign a Salesforce.

ActiveCampaign nos permite enviar correos electrónicos de marketing a los suscriptores que nos han proporcionado su dirección de correo electrónico y nos han dado su consentimiento para recibir dichos correos. Utilizamos ActiveCampaign para gestionar nuestras campañas de correo electrónico, incluido el envío de boletines, ofertas promocionales y otros materiales de marketing.

Cuando se inscriba en nuestra lista de correo electrónico, recopilaremos su dirección de correo electrónico y otra información que nos proporcione, como su nombre y ubicación. Utilizaremos esta información para enviarle correos electrónicos de marketing, que pueden incluir ofertas promocionales, boletines u otros materiales de marketing.

También podemos utilizar ActiveCampaign para realizar un seguimiento del rendimiento de nuestras campañas de correo electrónico, como las tasas de apertura, las tasas de clics y otras métricas. Esto nos ayuda a evaluar la eficacia de nuestras campañas de correo electrónico y a realizar mejoras en nuestros esfuerzos de marketing.

Utilizamos el conector de Salesforce para enviar información de ActiveCampaign a Salesforce, como la dirección de correo electrónico y otra información que nos proporciona cuando se suscribe a nuestra lista de correo electrónico. Esto nos permite mantener actualizada nuestra base de datos de Salesforce con la información más reciente sobre nuestros clientes actuales y potenciales.

Nos tomamos muy en serio su privacidad y no compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento. Sólo utilizaremos su información personal para enviarle correos electrónicos de marketing y realizar un seguimiento del rendimiento de nuestras campañas de correo electrónico.

Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing que le enviemos. También puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para solicitar que eliminemos su información personal de nuestra lista de correo electrónico y de cualquier otro sistema que utilicemos para gestionar nuestras campañas de correo electrónico.

 

  1. Análisis de LinkedIn

Nuestros sitios web también utilizan funciones de seguimiento de la red LinkedIn. LinkedIn utiliza cookies cuando usted visita nuestros sitios web. Su dirección IP se transmitirá a LinkedIn en Estados Unidos junto con información sobre su uso de nuestros sitios web y los dispositivos utilizados. Su uso de nuestros sitios web y de otros sitios web que visite puede ser analizado y utilizado como base para la publicidad. Si tiene una cuenta de usuario de LinkedIn y está conectado, LinkedIn puede asociar su visita a nuestro sitio web con su cuenta. No tenemos conocimiento de los flujos de datos exactos entre su navegador y LinkedIn. Consulte la política de privacidad y la política de cookies de LinkedIn para obtener más información:

– Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

– Política de cookies: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

La base jurídica del tratamiento de datos con fines de análisis es nuestro interés legítimo en una evaluación estadística de su comportamiento como usuario para poder optimizar constantemente y comercializar mejor nuestros sitios web y nuestros servicios.

 

  1. Anuncios de Bing

En nuestros sitios web utilizamos el seguimiento de conversiones de Bing Ads de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA («Microsoft»).

Bing Ads coloca cookies en su ordenador si ha accedido a nuestros sitios web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Esto permite a Microsoft Bing y a nosotros determinar que se ha hecho clic en nuestro anuncio, así como que el visitante ha sido redirigido a uno de nuestros sitios web y ha llegado a una página de destino predeterminada (página de conversión). No recibimos ninguna información personal sobre usted, solo se proporcionará el número total de usuarios que llegaron a la página de conversión a través de un anuncio de Bing. Esto nos permite determinar la eficacia de nuestros anuncios.

 

  1. Notificaciones Push

Si usted activa las notificaciones push para estos sitios web utilizando el servicio «Signalize», se utilizará una función de su navegador de Internet o sistema operativo móvil para proporcionarle las notificaciones. solo se transmiten datos anónimos o seudónimos para el envío de mensajes. Dependiendo de la configuración de los sitios web, esto puede ser:

  • ID de usuario seudónimo: un valor generado aleatoriamente (ejemplo: 108bf9a85547edb1108bf9a85547edb1) almacenado en una cookie de seguimiento ID
  • Huellas digitales seudónimas, códigos seudónimos de dispositivos móviles y, cuando sea necesario, identificadores seudónimos de dispositivos cruzados

Estos datos solo se procesan para entregar las notificaciones a las que se ha suscrito y para configurar los ajustes relacionados con las notificaciones. Le pedimos su consentimiento para almacenar estos datos. En este caso, la base legal para el tratamiento de datos es el Art. 6 Párr. 1 lit. A del RGPD. Puede oponerse a recibir notificaciones en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o dispositivo móvil. Puede encontrar información sobre cómo darse de baja de las notificaciones push aquí.

Para que las notificaciones push sean relevantes para usted en términos de contenido, utilizamos las preferencias recogidas sobre la base de un perfil de usuario seudónimo por medio de píxeles de seguimiento y, solo con su consentimiento, también por medio de cookies, y fusionamos su ID de notificación con el perfil de usuario de los sitios web con el único fin de enviar mensajes personalizados. La tecnología de seguimiento también se utiliza para la evaluación estadística de las notificaciones en nuestro nombre. Esto nos permite determinar si una notificación fue entregada y si se hizo clic en ella. Los datos generados de este modo son procesados y almacenados en nuestro nombre por etracker GmbH únicamente en Alemania y, por tanto, están sujetos a las estrictas leyes y normas de protección de datos alemanas y europeas. Etracker ha sido auditada y certificada de forma independiente en este sentido y tiene derecho a disponer del sello de privacidad de datos ePrivacyseal

El tratamiento de datos para el análisis estadístico de las notificaciones y con el fin de adaptar mejor las futuras notificaciones a los intereses de los destinatarios se basa en nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD. Dado que la privacidad de nuestros visitantes es muy importante para nosotros, los datos que pueden hacer referencia a una persona individual, como la dirección IP, el inicio de sesión o los identificadores del dispositivo, se anonimizan o seudonimizan lo antes posible. De este modo, se excluye una referencia personal directa. Etracker no utiliza los datos para ningún otro fin, ni los combina con otros datos ni los transmite a terceros.

Puede oponerse al tratamiento de datos descrito anteriormente en cualquier momento.

 

  1. Hotjar

Utilizamos Hotjar para entender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces deciden hacer clic, qué hacen y qué no hacen los usuarios, etc.) y esto nos permite construir y mantener nuestro servicio con las opiniones de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recoger datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos. Esto incluye la dirección IP del dispositivo (procesada durante su sesión y almacenada de forma desidentificada), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos del dispositivo), la información del navegador, la ubicación geográfica (solo el país) y el idioma preferido para mostrar nuestros sitios web. Hotjar almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudónimo. Hotjar tiene prohibido por contrato vender cualquiera de los datos recogidos en nuestro nombre. Nos gustaría seguir mejorando la usabilidad de estos sitios web, así como el atractivo de sus servicios. Por esta razón, cuando usted visita nuestros sitios web, también recogemos datos sobre el comportamiento de uso, que evaluamos con este fin. Por este motivo, en nuestros sitios web se utilizan las siguientes cookies de seguimiento y análisis. Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene información transmitida por su navegador y que se almacena en su ordenador. Estas cookies no contienen datos personales. También puede controlar el uso de cookies en su navegador y eliminarlas usted mismo en cualquier momento. Las cookies pueden ser necesarias para establecer una conexión o mejorar el uso de los sitios web. Puede evitar el almacenamiento de cookies ajustando el software de su navegador en consecuencia; sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de estos sitios web en toda su extensión.

 

V. ¿Cómo puede rechazar y eliminar las cookies?

Usted puede elegir. Puede rechazar todas las cookies o algunas de ellas. Por favor, utilice la siguiente configuración de cookies. También puede cambiar la configuración de su navegador de Internet para cambiar las cookies de los proveedores de primera y tercera parte. La mayoría de los navegadores de Internet aceptan las cookies automáticamente. Si usted rechaza el uso de cookies, debe eliminarlas activamente. Si rechaza las cookies, podrá seguir utilizando nuestros sitios web en cualquier momento. Sin embargo, es posible que algunas funciones solo estén disponibles para usted de forma limitada. Puede encontrar más información en el siguiente enlace www.allaboutcookies.org. Al seguir utilizando nuestros sitios web, usted acepta que se instalen cookies, siempre que no las haya eliminado o bloqueado.

 

 

 

 

VI. Posibilidad de objeción y eliminación

Si el tratamiento de datos se basa en su consentimiento o en nuestro interés legítimo, tiene derecho a oponerse al tratamiento o a revocar su consentimiento en cualquier momento. Su objeción o revocación solo tiene efecto futuro. Si las cookies de análisis utilizadas ofrecen sus propias opciones técnicas de desactivación, esto se muestra allí en cada caso. Puede ejercer en cualquier momento su derecho de oposición o revocación dirigiéndose a info@hornetsecurity.com o privacy@hornetsecurity.com. Si se opone al tratamiento sobre la base de nuestro interés legítimo, podemos, no obstante, continuar con el tratamiento si podemos demostrar razones imperiosas dignas de protección para el tratamiento que superen sus intereses, derechos y libertades.

 

VII. Derechos de las personas afectadas

Si se procesan datos personales, usted es un sujeto de datos en el sentido del Art. 4 párrafo 1 del RGPD. Como interesado, tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.

 

Derecho a la información según el Art. 15 del RGPD

Tiene derecho a recibir información sobre los datos personales que tratamos. Esto incluye la información obligatoria establecida en el Art. 15 del RGPD.

 

Derecho de rectificación en virtud del artículo 16 del RGPD

Tiene derecho a corregir sin demora los datos personales incorrectos y a completar los datos personales incorrectos.

 

Derecho de cancelación de acuerdo con el Art. 17 del RGPD

Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si interviene uno de los motivos mencionados en el artículo 17 del RGPD, en particular si ya no existe una base jurídica para el tratamiento.

 

Derecho a la limitación del tratamiento según el artículo 18 del RGPD

Tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales si interviene uno de los motivos mencionados en el artículo 18 del RGPD, en particular a petición suya en lugar de la supresión de los datos.

 

Derecho a la transferencia de datos según el artículo 20 del RGPD

Usted tiene derecho a solicitar todos los datos personales almacenados por nosotros sobre usted en un formato estructurado, actual y legible por máquina y a transmitir estos datos a otro responsable sin que la persona responsable a la que se le facilitaron los datos personales se lo impida.

 

Derecho de recurso a la autoridad de control competente, artículo 77 del RGPD

Según el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable.

 

VIII. Transferencia de datos a terceros países

Los datos personales que recopilamos de usted a través de los sitios web también se transferirán en cierta medida a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo.

En los casos excepcionales descritos anteriormente, al utilizar las herramientas de Google, su dirección IP puede ser transmitida a Google LLC en su totalidad y solo será acortada allí.

Al utilizar la herramienta de análisis Pardot de salesforce y LinkedIn Analytics de LinkedIn, así como en el contexto de los plugins de redes sociales enumerados, su dirección IP y otros datos se transmiten a los operadores respectivos.

Google, Facebook (Instagram), LiveChat, Twitter y LinkedIn se encuentran en Estados Unidos y, por tanto, según el artículo 44 del RGPD, en un «tercer país». Todas estas empresas mencionadas.