Saca el máximo partido a tu prueba

Aquí puedes encontrar las información sobre: los ajustes necesarios, las opciones adicionales de prueba y otros consejos para hacer el onboarding desde un país Europeo.  Saca el máximo partido de tu fase de prueba.

 

Una prueba con éxito es imposible sin una configuración óptima

¿Está interesado en las soluciones de Hornetsecurity y quiere probarlas? En esta página hemos recopilado toda la información esencial que necesitas para preparar completamente tu prueba. También encontrarás información adicional que te mostrará otras funciones del producto. ¡Pruébalo! Nuestro equipo de soporte también está disponible para aconsejarte y ayudarte si tienes alguna duda.

¿Todavía no has hecho una prueba? Haz clic aquí al formulario de onboarding

Puedes encontrar aquí información detallada.

 

Configurar firewall

El primer paso es definir la accesibilidad de tu servidor de correo. El cortafuegos debe probarse para comprobar si la entrega de correo electrónico es realmente posible. Un firewall configurado correctamente también evita la entrega directa de spam desde Internet. Los siguientes intervalos ip deben aprobarse para el tráfico de correo:

  1. Rango: 83.246.65.0/24  con subnet mask 255.255.255.0, correspondiente adirecciones entre  83.246.65.1  y  83.246.65.255
  2. Rango: 94.100.128.0/20  con subnet mask  255.255.240.0, correspondiente a direcciones entre  94.100.128.1  y  94.100.143.255
  3. Rango: 185.140.204.0/22  con subnet mask  255.255.252.0, correspondiente a direcciones entre  185.140.204.1  y  185.140.207.255
  4. Rango: 173.45.18.0/24  con subnet mask  255.255.255.0, correspondiente a direcciones entre  173.45.18.1  y  173.45.18.255

La configuración estándar, a menos que se especifique lo contrario, es el puerto 25. Esto, por supuesto, se puede modificar de acuerdo con tus requisitos. Las conexiones TLS no se verán afectadas. El puerto 25 también se utiliza para cambiar a TLS si tu servidor de correo lo ofrece. La configuración se puede comprobar mediante el check de firewall Hornetsecurity.

Atención: Los clientes de EE. UU. necesitarán otras configuraciones. Puedes encontrarlos  aquí.

 

Comprobar las configuraciones del panel de control

Una vez que el firewall está configurado para permitir que tu servidor de correo reciba todos los correos electrónicos de Hornetsecurity, el siguiente paso es cambiar los registros MX. Sin embargo, antes de poder hacerlo, debes comprobar los ajustes más importantes en el panel de control. Ya has recibido credenciales de acceso para el panel de control en un correo electrónico anterior. Si deseas cambiar tu contraseña, puedes restablecerla en la página de inicio. Las soluciones se pueden configurar en el panel de control «Administración», donde se deben comprobar los siguientes puntos antes del siguiente paso:

  • ¿Están configurados todos los dominios de alias?
  • ¿Es correcta la dirección IP o el nombre de host de tu servidor de correo?
  • ¿Se ha introducido y aprobado la dirección IP del servidor de correo saliente?
  • ¿Se ha configurado el informe de cuarentena con los plazos de entrega elegidos?
  • ¿Está bien configurada la comprobación del usuario?

Para obtener más información sobre estos ajustes en el Control Panel, haz clic aquí.

Una vez que todos los puntos han sido configurados, no hay nada que te impida cambiar los registros MX. Para obtener información sobre la creación de dominios y buzones en el Control Panel, haz clic aquí.

Cambiar los registros MX

Con las configuraciones en el punto 2 marcadas y listas para su uso, ahora podemos centrarnos en el registro MX. Esto controla dónde se envían los correos electrónicos de un dominio. En términos técnicos, el remitente resuelve el dominio de destino según el registro MX e inicia una conexión con el host relevante. Aquí es donde los sistemas de seguridad de Hornetsecurity aparecen. Para que los correos electrónicos se filtren y procesen, se redirigen a un nuevo destino a través del registro MX:

MX priority 10 mx01.hornetsecurity.com

MX priority 20 mx02.hornetsecurity.com

MX priority 30 mx03.hornetsecurity.com

MX priority 40 mx04.hornetsecurity.com

Si no puedes llevar a cabo la configuración, te recomendamos que te pongas en contacto con el proveedor de DNS en cuestión. Dependiendo del sistema DNS, servicio web o proveedor, puede ser necesario finalizar cada entrada MX con un archivo.(período). En caso de duda, asegúrate de comprobar primero. De lo contrario, esto puede causar problemas graves. Por lo general, hay un período de espera de hasta 24 horas que debe tenerse en cuenta con cualquier cambio basado en DNS, ya que es posible que, durante este período, no todos los sistemas DNS en todo el mundo conozcan todavía los nuevos ajustes.

Atención: Los clientes de EE. UU. necesitarán otras configuraciones. Puedes encontrarlas  aquí.

Establecer el registro de SPF

Otra configuración de DNS que puedes configurar además del registro MX es el registro SPF. Este se guarda como un registro TXT de dominio y especifica qué sistemas pueden enviar correo electrónico en nombre del dominio. Es analizado en ciertas circunstancias por destinatarios externos, pero también por el servicio de filtro de spam de Hornetsecurity, para fines que incluyen la detección de intentos de fraude como la suplantación de identidad. Por lo tanto, es muy útil modificar o expandir la entrada TXT. Se recomienda la siguiente configuración:

v=spf1 include:spf.hornetsecurity.com ~all

Importante: Después de actualizar tu registro TXT se debe llevar a cabo una segunda activación por parte de nuestro departamento de soporte técnico. Una vez que hayas establecido el registro, por favor, asegúrate de contactar con nuestro equipo de soporte técnico por correo electrónico pidiéndole que habilite el registro SPF para su dominio.

Más detalles sobre el registro SPF y sus opciones de configuración se pueden encontrar en nuestro artículo de soporte.

¿Hay otros servicios que puedan enviar correos electrónicos en nombre de tu dominio en particular? Algunos ejemplos pueden ser las newsletters o los sistemas ERP y de tickets, por nombrar solo algunas posibilidades. Esta ocasión es una buena oportunidad para comprobarlos y agregarlos al registro SPF. Una vez más, te recomendamos que te pongas en contacto con el proveedor en cuestión si no puedes configurar los ajustes por ti mismo.

Establecer relaying

La retransmisión (envío de correo electrónico) completa la fase de conexión. Esto requiere que la dirección IP externa se haya introducido en el panel de control (ver sección 3). La gama completa de servicios de correo electrónico se puede utilizar a través de este servicio adicional e integrado automáticamente. Al retransmitir, los mensajes salientes se comprueban en busca de virus o cumplimiento de directivas de contenido antes de entregarse al destinatario. Para la retransmisión, Hornetsecurity utiliza un clúster de nombres de host con una variedad de equilibradores de carga conectados: relay-cluster-eu01.hornetsecurity.com

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¿Alguna pregunta?

Basta con echar un vistazo a las preguntas  más frecuentes, donde encontrarás muchas respuestas a tus dudas. En el manual on line donde encontrarás muchas explicaciones e instrucciones de configuración para los diversos servicios. Si todavía tienes alguna pregunta, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico (support@hornetsecurity.com)