Règles de protection des données de Hornetsecurity GmbH

Dernière mise à jour : Juillet 2021

1. Étendue du traitement des données à caractère personnel

La mise à disposition des sites web rend nécessaire le traitement d’informations diverses. En outre, l’étendue du traitement des données s’oriente sur votre utilisation des fonctionnalités des sites web, par ex. si vous communiquez avec nous via notre formulaire de contact ou consentez au traitement des données.

Vous n’êtes pas tenu de mettre des données à caractère personnel à notre disposition. Mais dans la mesure où la mise à disposition de ces données est liée pour des raisons techniques à l’affichage de notre site, un refus entraîne pour vous l’impossibilité d’accéder à nos sites web et d’utiliser ce dernier.

En tant que visiteur de nos sites web, vous n’êtes soumis à aucune décision automatisée au sens de l’article 22 du RGPD.

2. Base juridique du traitement des données à caractère personnel

La base juridique du traitement de ces informations et de toutes les données enregistrées dans les services de Hornetsecurity est la nécessité d’exécuter la relation contractuelle existante.

3. Suppression des données et durée de conservation

Nous supprimons vos données à caractère personnel dès que la base juridique de leur traitement devient caduque. Des bases juridiques peuvent exister en partie parallèlement et/ou avec la disparition d’une base juridique, une nouvelle peut s’appliquer comme, par exemple, l’obligation d’enregistrer certaines données pour s’acquitter d’une obligation de conservation légale.

Afin de pouvoir vous présenter les sites web, il est nécessaire de traiter certaines informations. Ceci a déjà lieu quand vous vous rendez sur nos sites web. De plus, nous proposons sur nos sites web différentes fonctionnalités qui rendent nécessaire un traitement approfondi des données.

1. Fichiers journaux

Différentes informations sont transmises à notre serveur lors de l’utilisation de nos services, ainsi que lors de l’affichage de nos sites web. Nous avons besoin de celles-ci pour établir et maintenir la liaison. Ces données incluent aussi votre adresse IP que nous traitons comme une donnée à caractère personnel. Les données suivantes sont collectées également :

• Adresse IP
• Date et heure
• Page cible
• Navigateur
• Système d’exploitation
• Cryptage

Nous enregistrons ces données dans ce qu’on appelle des fichiers journaux (log files). Ces données ne sont aucunement regroupées avec d’autres données vous concernant. L’enregistrement des fichiers journaux, y compris de votre adresse IP, sert à l’intérêt légitime de mettre à disposition nos sites web et d’empêcher l’utilisation abusive de ce dernier. Les fichiers journaux enregistrés sont supprimés au plus tard après écoulement de 14 mois, à moins qu’un enregistrement plus long ne soit nécessaire, par exemple, pour repousser ou faire toute la lumière sur une attaque de nos sites web.

2. Formulaires de contact

Vous trouverez des formulaires de contact à différents endroits de nos sites web, que vous pouvez utiliser à tout moment pour nous envoyer une demande ou, par exemple, exiger de nous une offre pour l’une de nos prestations. Pour ce faire, les informations suivantes sont collectées lors de demandes générales : destinataire chez Hornetsecurity, raison sociale, nom, adresse électronique, téléphone, ainsi que votre message. Lorsque vous demandez une offre pour nos prestations, vous devez fournir les informations suivantes : raison sociale, civilité, nom, adresse électronique, n° de téléphone, prestation souhaitée, ainsi que le nombre d’utilisateurs prévus. Les informations à fournir sont caractérisées comme étant des champs obligatoires. Toutes les autres données que vous nous transmettez dans le cadre de la demande, également par le biais du champ de texte libre, sont facultatives.

Nous utilisons ces données exclusivement pour répondre à votre demande et en vue de la communication s’y rapportant. La base juridique de ce traitement de vos données dépend de votre demande. Notre intérêt légitime à la mise à disposition de la fonctionnalité de prise de contact et de réponse à votre demande transmise par ce biais s’applique ici fondamentalement. Si votre demande vise à la conclusion d’un contrat avec nous, le traitement est effectué dans le cadre de ce rapport d’obligation précontractuel.

Vos données sont supprimées dès que votre demande a été traitée et clôturée. Dans le cas de la conclusion d’un contrat, nous continuons de traiter les données le cas échéant jusqu’à l’exécution du contrat.

3. Portail des partenaires

Si le fait de commercialiser nos prestations en tant que partenaire de Hornetsecurity vous intéresse, vous pouvez vous inscrire à notre programme de partenariat sur nos sites web. Pour cela, vous devez remplir la demande de partenariat en ligne, dans laquelle vous devez fournir différentes informations sur votre entreprise et vos personnes à contacter. Les informations obligatoires sont caractérisées respectivement. Toutes les autres informations sont facultatives.

La base juridique du traitement est l’exécution de mesures précontractuelles et/ou, avec la conclusion du contrat de partenariat, la nécessité de réaliser le contrat. La durée de conservation est mesurée en fonction de la durée de la relation contractuelle. Des bases juridiques alternatives peuvent toutefois intervenir à son terme, comme par ex. des délais de conservation légaux.

4. Inscription à Control Panel et Webmail

Si vous êtes déjà un client de Hornetsecurity, vous pouvez vous connecter dans le Control Panel de nos sites web, à partir duquel vous pouvez utiliser et gérer votre prestation. En tant que client de Webmail, vous pouvez vous connecter via un lien séparé à votre boîte de réception. Pour vous connecter, vous avez besoin respectivement d’un nom d’utilisateur et/ou de votre adresse électronique, ainsi que de votre mot de passe. La base juridique du traitement de ces informations et de toutes les données enregistrées dans les services de Hornetsecurity est la nécessité d’exécuter la relation contractuelle existante. La durée de conservation est mesurée en fonction de la durée de la relation contractuelle. Des bases juridiques alternatives peuvent toutefois intervenir au terme, comme par ex. des délais de conservation légaux.

5. Introduction test

Pour tester nos prestations Spamfilter Service, le service d’archivage ou le service Hornetsecurity Continuity, vous pouvez vous connecter directement à nos sites web. Pour cela, nous avons besoin de différentes informations vous concernant vous personnellement, le domaine, le serveur et les utilisateurs pour lesquels la prestation est souhaitée, ainsi que le service souhaité. Les champs obligatoires sont caractérisés de manière correspondante. Toutes les autres informations sont facultatives.

La base juridique du traitement est l’exécution de mesures précontractuelles et/ou la nécessité de réaliser le contrat. La durée de conservation est mesurée en fonction de la durée de la relation contractuelle. Des bases juridiques alternatives peuvent toutefois intervenir au terme, comme par ex. des délais de conservation légaux.

6. Candidature en ligne

Vous pouvez aussi postuler chez nous à tout moment par le biais de notre masque de candidature en ligne. Des données à caractère personnel nous sont transmises dans le cadre de la candidature via nos sites web. Ceci peut avoir lieu directement par le biais des champs de saisie ou indirectement par le biais d’un dossier de candidature à télécharger, comme par ex. votre CV. Nous avons absolument besoin que vous nous fournissiez les informations caractérisées comme des champs obligatoires dans le masque d’enregistrement. Tous les autres renseignements, même ceux qui se trouvent dans le dossier de candidature à télécharger, sont facultatifs. Nous ne traitons vos données fondamentalement que dans l’étendue nécessaire à l’exécution de la procédure de candidature.

De plus, en transmettant vos données sur notre page Carrière ou en vous connectant au Talentpool, vous déclarez accepter que nous vous contactions et vous informions par écrit et par téléphone dans le cadre de notre marketing de recrutement ou dans le cadre du programme de fidélisation des talents. Si, à une date ultérieure, vous ne le souhaitez plus, vous pourrez à tout moment faire supprimer vos données sans fournir de justification. Il vous suffira pour cela de le communiquer brièvement à job@hornetsecurity.com.

La base juridique du traitement est la nécessité de préparer une rapport d’emploi. Vos données sont enregistrées pendant une période de 90 jours après la fin de la procédure de candidature si vous ne nous avez pas donné votre consentement pour les conserver plus longtemps.

Ce processus est assisté par un outil RH utilisé par l’entreprise Hornetsecurity GmbH pour la gestion des candidats et l’administration du personnel.

Vous obtiendrez de plus amples informations sur le lien suivant : https://www.hornetsecurity.com/de/datenschutz-personio.

7. Indications relatives à la newsletter et aux consentements

En vous fournissant les indications suivantes, nous vous expliquons nos newsletters, la procédure d’inscription, d’envoi et d’évaluation statistique, ainsi que sur vos droits d’opposition. En vous abonnant à notre newsletter, vous déclarez accepter la réception et la procédure décrite. Nous envoyons des newsletters, des courriels et d’autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après « newsletter ») uniquement avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Dans la mesure où, dans le cadre d’une inscription à une newsletter, ses contenus sont décrits concrètement, ceux-ci sont déterminants pour le consentement des utilisateurs. La base juridique du traitement est votre consentement selon l’article 6 paragraphe 1 a) du RGPD.

7. 1 Double-Opt-In et enregistrement

L’inscription à notre newsletter (sur les sites web désigné plus précisément sous le nom de « Hornetsecurity News ») est effectuée au cours de ce qu’on appelle une procédure de « double-opt-in » (une double acceptation). C’est-à-dire qu’après l’inscription vous recevez un courriel dans lequel vous êtes prié de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire afin que personne ne puisse s’abonner en utilisant des adresses courriel d’autrui. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir justifier le processus d’inscription conformément aux exigences juridiques. Ceci englobe l’enregistrement de la date d’inscription et de confirmation, ainsi que de l’adresse IP.

7. 1. Résiliation/révocation

Vous pouvez à tout moment résilier la réception de notre newsletter, c.-à-d. révoquer vos consentements. Par ce biais, vos consentements pour son envoi via Pardot et pour les analyses statistiques sont supprimés en même temps. Il n’est malheureusement pas possible de révoquer séparément le consentement pour l’envoi via Pardot ou pour l’évaluation statistique. La révocation du consentement ne s’applique avec effet que pour l’avenir. Les processus de traitement déjà effectués n’en sont pas concernés.

Nous souhaitons continuer à améliorer la facilité d’utilisation de ces sites web ainsi que l’attractivité des prestations. Pour cette raison nous collectons aussi des données sur votre comportement d’utilisation, que vous évaluons à cette fin, lors de votre visite de nos sites web. C’est pourquoi les cookies présentés ci-après sont utilisés sur nos sites web. Un cookie est petit fichier de texte contenant des informations que votre navigateur transmet et qui est enregistré sur votre ordinateur. Ces cookies ne contiennent aucune donnée personnelle. Vous pouvez aussi gérer l’utilisation de cookies sur votre navigateur et supprimer vous-même les cookies à tout moment. Les cookies peuvent être nécessaires pour établir la liaison et/ou améliorer l’utilisation des sites web. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par un paramétrage correspondant du logiciel de votre navigateur ; nous vous indiquons toutefois que, dans ce cas, les fonctions de ce site Internet ne pourront éventuellement pas toutes être utilisées dans toute leur étendue.

Vous pouvez adapter individuellement vos paramétrages des cookies :

 Personnalizer Cookie Préférences

1. Cookies nécessaires pour des raisons techniques

Les cookies nécessaires pour des raisons techniques servent à mettre à disposition les fonctions fondamentales des sites web.

1.1 Pardot

Nous utilisons des cookies de suivi du service Pardot de la société salesforce.com Inc. The Landmark @ One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, États-Unis (« salesforce ») sur nos sites web. salesforce enregistre les cookies dans votre navigateur pour analyser votre utilisation de nos sites web. Les informations recueillies avec le cookie sont traitées à l’aide d’un identificateur de pseudonymisation. Ces données à caractère personnel sont mises en relation avec l’identificateur seulement quand vous avez rempli un formulaire sur nos sites web ou quand vous affichez la page via un lien contenu dans un courriel que nous vous avons envoyé.

1.2 ActiveCampaign

Nous utilisons ActiveCampaign, un système d’automatisation du marketing fourni par ActiveCampaign, LLC, situé au 1 N Dearborn St, Chicago, IL 60602, É.-U., comme outil de marketing par courriel. Nous utilisons également le connecteur Salesforce pour envoyer des informations d’ActiveCampaign à Salesforce.

ActiveCampaign nous permet d’envoyer des courriels de marketing aux abonnés qui nous ont fourni leur adresse électronique et nous ont donné leur accord pour recevoir de tels courriels. Nous utilisons ActiveCampaign pour gérer nos campagnes de courrier électronique, y compris l’envoi de bulletins d’information, d’offres promotionnelles et d’autres documents de marketing.

Lorsque vous vous inscrivez sur notre liste de diffusion, nous recueillons votre adresse électronique et d’autres informations que vous nous fournissez, telles que votre nom et votre lieu de résidence. Nous utiliserons ces informations pour vous envoyer des courriels de marketing, qui peuvent inclure des offres promotionnelles, des bulletins d’information ou d’autres documents de marketing.

Nous pouvons également utiliser ActiveCampaign pour suivre les performances de nos campagnes de courrier électronique, telles que les taux d’ouverture, les taux de clics et d’autres mesures. Cela nous aide à évaluer l’efficacité de nos campagnes de courriels et à améliorer nos efforts de marketing.

Nous utilisons le connecteur Salesforce pour envoyer des informations d’ActiveCampaign à Salesforce, tel que l’adresse de courriel et d’autres informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez à notre liste de courriels. Cela nous permet de maintenir notre base de données Salesforce à jour avec les dernières informations sur nos clients et prospects.

Nous prenons votre vie privée au sérieux et ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement. Nous n’utiliserons vos informations personnelles que pour vous envoyer des courriels de marketing et pour suivre les performances de nos campagnes de courriels.

Vous pouvez vous désinscrire de notre liste de courriel de marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant au bas de tout courriel de marketing que nous vous envoyons. Vous pouvez également nous contacter à tout moment pour nous demander de supprimer vos informations personnelles de notre liste de diffusion et de tout autre système que nous utilisons pour gérer nos campagnes de diffusion.

1.3 LiveChat

Hornetsecurity a intégré les composants de LiveChat sur ce site internet. LiveChat est un logiciel du service d’assistance en direct, qui permet d’établir une communication directe en temps réel (ce qu’on appelle le tchat en direct ou « Live-Chat ») avec les visiteurs du propre site internet. Le développeur des composants de LiveChat est la société LiveChat, Inc., One International Place, Suite 1400, Boston, MA 02110-2619, États-Unis.
Lors de chaque affichage d’un de nos sites internet, qui est équipé d’un composant LiveChat, des données sont collectées par ces composants dans le but d’exploiter le système LiveChat et d’analyser le fonctionnement du système. Des informations supplémentaires sur LiveChat sont disponibles sur https://www.livechatinc.com/legal/privacy-policy/#main et https://www.livechatinc.com/legal/gdpr-faq/#main. Le composant du tchat dépose un cookie sur l’ordinateur, la tablette ou le smartphone de la personne concernée. La définition des cookies a déjà été fournie ci-dessus.

Le cookie LiveChat permet de créer des profils d’utilisation pseudonymisés. Ce faisant, les informations suivantes de chaque personne sont prélevées et conservées jusqu’à ce que l’agent ferme le système de tchat, ce qui se produit en général après 4 à 10 heures : les pages visitées, la durée de la visite des pages, dans certains cas le référant, le dispositif, le navigateur, l’agent utilisateur.

De tels profils d’utilisation pseudonymisés peuvent être utilisés par le responsable du traitement pour exécuter une analyse du comportement du visiteur, ainsi que pour analyser et maintenir le bon fonctionnement du système LiveChat. L’analyse sert aussi à améliorer notre offre. Les données à caractère personnel collectées via le composant LiveChat sont attribuées à la personne concernée seulement quand celle-ci démarre le tchat et fournit ses données à caractère personnel (nom et courriel). Si le problème a déjà pu être clarifié dans le tchat, les informations sont supprimées dès que l’agent ferme le système de tchat.

1.4 Cookies de Borlabs

Vous pouvez gérer l’utilisation de cookies sur nos sites web à l’aide de l’outil Borlabs Cookie. Borlabs doit déposer un cookie pour que vos paramétrages puissent être enregistrés. Il n’y a aucune transmission des données à des tiers.

2. Cookies d’ordre technique

Les cookies d’ordre technique servent vous offrir des fonctionnalités supplémentaires ou à vous permettre une utilisation confortable des sites web. En général, ils sont supprimés automatiquement lors de la fermeture de votre navigateur (cookies de session), dans d’autres cas, seulement après un certain temps (cookies persistants). La durée de conservation des cookies persistants est définie par l’offrant et vous pouvez la consulter par exemple dans votre navigateur.

2.1 Google Maps

Nous utilisons le service de cartographie de Google Maps (API) de la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») sur nos sites web pour indiquer le lieu où vous vous situez.

Si vous vous rendez sur la sous-page dans laquelle la carte de Google Maps est intégrée, nos sites web envoie différentes informations, y compris votre adresse IP, à Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées sur ses serveurs. Si vous disposez d’un compte d’utilisateur chez Google et y êtes connecté au moment de votre visite de nos sites web, les données sont directement attribuées à votre compte. Google créé également un profil d’utilisateur sur vous même si vous ne disposez d’aucun compte d’utilisateur. Ceci a lieu indépendamment du fait que Google mette à disposition un compte d’utilisateur, par lequel vous êtes connecté, ou bien qu’un compte d’utilisateur existe ou non.

Notre transmission des données à Google repose sur notre intérêt légitime à vous proposer la fonction de cartes de Google Maps sur nos sites web.

Vous pouvez empêcher l’attribution des données que nous transmettons à votre compte d’utilisateur en vous déconnectant de Google avant de visiter nos sites web. Pour éviter complètement le transfert de données à Google, vous devez désactiver l’application JavaScript dans votre navigateur. L’affichage de cartes ne peut alors plus être utilisé.

Vous trouverez ici des informations supplémentaires concernant Google et l’utilisation de Google Maps :

• Conditions d’utilisation de Google : http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html
• Conditions d’utilisation de Google Maps : https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html
• Indications relatives à la protection des données de Google (Google Privacy Policy) : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
• Messages push

2.2 Google Fonts

Nous utilisons ce qu’on appelle des « Web Fonts » (polices du web) de Google pour présenter des police de caractères. Lors de l’affichage d’une page, votre navigateur charge les Web Fonts nécessaires dans son propre cache pour afficher correctement des textes et des polices de caractères. Pour cela, votre navigateur prend contact avec Google, ce qui informe Google que nos sites web ont été affichés par votre adresse IP. L’utilisation de Google Fonts s’effectue sur la base juridique de notre intérêt légitime à offrir une présentation uniforme et attrayante de nos sites web. Votre appareil final utilise une écriture standard si votre navigateur ne supporte pas les Google Fonts et/ou les Web Fonts.

Vous trouverez des informations supplémentaires sur les Google Fonts et les dispositions relatives à la protection des données de Google aux adresses internet suivantes :

https://fonts.google.com/

http://www.google.de/policies/privacy

2.3 YouTube

Nous intégrons des vidéos directement sur certaines de nos sites internet chez YouTube (Google/YouTube : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Lors de cette intégration, des contenus du site internet de YouTube sont reproduites dans des parties d’une fenêtre du navigateur. Les vidéos de YouTube ne sont toutefois affichées qu’en cliquant séparément. Cette technique est appelée aussi « framing ». Quand vous affichez une page de notre offre internet, dans laquelle des vidéos de YouTube sont intégrées dans cette forme, une liaison est établie avec les serveurs de YouTube et, ce faisant, le contenu est présenté sur le site internet par une communication envoyée à votre navigateur.

L’intégration de contenus de YouTube ne s’effectue en général qu’en « mode de protection des données élargi ». YouTube le met lui-même à disposition et garantit ainsi que YouTube n’enregistre d’abord pas de cookies sur votre appareil. Lors de l’affichage des pages concernées, seules l’adresse IP et des données supplémentaires sont transférées et il est ainsi communiqué en particulier lesquels de nos pages internet vous avez visitées. Cette information n’est pas mise en lien avec vous si vous ne vous vous êtes pas connecté ou n’êtes pas connecté durablement sur YouTube ou un autre service de Google (par ex. Google+) avant d’afficher la page. Si vous démarrez la lecture d’une vidéo intégrée en cliquant, YouTube n’enregistre sur votre appareil par le biais du mode de protection des données élargi que des cookies ne contenant aucune donnée identifiable, à moins que vous ne soyez actuellement connecté auprès d’un service de Google. Vous pouvez empêcher le dépôt de ces cookies par des paramétrages et extensions correspondants du navigateur.

• Vous trouverez des informations supplémentaires à ce propos dans la déclaration de la protection des données de YouTube : https://policies.google.com/privacy
• Opt-Out : https://adssettings.google.com/authenticated,
• Clauses contractuelles standards (Google) : https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de

2.4 Vimeo

Sur nos sites web, nous intégrons aussi des vidéos qui sont enregistrées sur la plateforme Vimeo. Pour cela, nous utilisons les plugins de l’offrant de Vimeo. Il s’agit d’un service de la société Vimeo, LLC dont le siège se situe au 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis.

Une liaison est établie avec les serveurs de Vimeo si vous affichez des pages internet dans lesquelles nous avons intégré des plugins correspondants. Ce faisant, des informations sur l’affichage de nos pages internet sont communiquées à Vimeo. Si vous possédez un compte chez Vimeo et êtes connecté, ces informations sont attribuées à votre compte par Vimeo. Il en va de même pour l’activation du plugin de Vimeo, par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage d’une vidéo. Vous pouvez empêcher une mise en lien des informations en vous déconnectant de votre compte d’utilisateur Vimeo avant d’utiliser notre page internet et en supprimant les cookies de Vimeo correspondants.

Vous trouverez ici la déclaration de protection des données de Vimeo : https://vimeo.com/privacy

Nous indiquons à titre complémentaire que Vimeo peut utiliser Google Analytics et référons à ce propos à la déclaration de protection des données (https://www.google.com/policies/privacy) ainsi qu’aux options de refus de participation (Opt-Out) pour Google-Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

2.5 Plugins des médias sociaux

Si des articles de nos sites web vous plaisent, vous pouvez les partager sur les réseaux de médias sociaux immédiatement à l’aide de boutons. Pour cela, des plugins de médias sociaux correspondants sont intégrés sur nos sites web. Pour réguler le flux de données transmis aux plateformes de médias sociaux, nous utilisons le logiciel open source ( Shariff. Celui-ci empêche que des informations soient envoyées automatiquement aux différentes plateformes lors de chaque visite des sites web. Le flux de données ne démarre que lorsqu’un bouton est actionné. Quand vous actionnez le bouton d’un réseau de médias sociaux, votre navigateur établit une liaison directe vers les serveurs de l’exploitant respectif. Lors de l’établissement de la liaison, des informations diverses incluant votre adresse IP sont envoyées aux exploitants et enregistrées par ces derniers. Le siège des exploitants se situant dans la plupart des cas aux États-Unis, l’enregistrement a lieu là-bas aussi. Les exploitants apprennent ainsi que votre navigateur a affiché la sous-page concernée de nos sites web. Il en va de même également si vous n’avez pas de compte d’utilisateur auprès du réseau de médias sociaux ou si vous n’y êtes pas connecté au moment de la visite de nos sites web.

Si vous êtes connecté simultanément sur votre compte de média social, l’exploitant attribue votre visite de nos sites web, ainsi que toute interaction supplémentaire avec le plugin (actionnement des boutons d’acceptation respectifs, commentaires) directement à votre compte et enregistre ces informations. Dans certaines circonstances, ces actions sont visibles aussi pour les autres utilisateurs du réseau. Vous pouvez empêcher ce traitement des données en n’actionnant pas les boutons. En outre, vous pouvez vous déconnecter du réseau de médias sociaux avant de visiter notre site. De plus, vous pouvez aussi éviter de manière générale l’exécution de plugins de médias sociaux via des extensions (add-on) comme le bloqueur de script « NoScript » (http://noscript.net/) pour votre navigateur. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à vous proposer une possibilité simple de partager des informations de nos sites web sur les réseaux de médias sociaux et d’augmenter ainsi notre visibilité. Vous obtiendrez des indications supplémentaires sur le traitement des données, notamment sur son étendue et les bases juridiques, ainsi que les droits s’y rapportant, dans les indications relatives à la protection des données et les conditions d’utilisation des réseaux respectifs.

3. Cookies pour l’analyse de l’utilisation

Les cookies d’analyse et de suivi servent à saisir et à évaluer votre comportement d’utilisation lors de la mise à contribution de nos services et/ou lors de votre visite de nos sites web. Par ce biais, nous apprenons par exemple la fréquence d’utilisation de certaines fonctionnalités ou de lecture de contenus ou si vous nous avez trouvés via une annonce publicitaire que nous avons placée. Nous souhaitons continuer à améliorer la facilité d’utilisation de ces sites web ainsi que l’attractivité des prestations.

La base juridique du traitement des données est le consentement que vous avez donné pour le dépôt de cookies, article 6 paragraphe 1 a) du RGPD. Vous pouvez éviter l’enregistrement de cookies. En plus de la possibilité d’empêcher ceux-ci dans les paramètres du logiciel de votre navigateur, les cookies individuels offrent la plupart du temps une possibilité qui leur est propre de les bloquer et/ou de les désactiver. Ceci est présenté respectivement ci-dessous.

3.1 Google (Universal) Tracking

Ces sites web utilise Google Analytics, un service d’analyse du web de Google. Par le biais d’un cookie, Google prélève pour cela des informations sur votre utilisation de ces sites web (y compris de votre adresse IP) aux États-Unis et enregistre les informations. Par ailleurs, nous utilisons Google Analytics exclusivement avec une fonction d’anonymisation des données, qui raccourcit l’adresse IP avant que Google ne la transmette au sein d’États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’Accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète n’est transférée à Google aux États-Unis avant d’y être raccourcie que dans des cas exceptionnels. Google analyse les informations collectées et nous transmet des rapports sur les activités d’utilisation sur nos sites web et nous procure des prestations de services supplémentaires à cette fin. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas mise en relation avec d’autres données par Google.

En plus de bloquer tous les cookies par votre navigateur, vous pouvez empêcher le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Comme alternative au plugin de navigateur ou dans les navigateurs sur les appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant pour déposer un cookie de refus de participation (opt-out), qui empêche ultérieurement la saisie dans ces sites web par Google Analytics (ce cookie opt-out ne fonctionne que dans ce navigateur et seulement pour ce domaine, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur) : Désactiver Google Analytics

Vous trouverez des informations supplémentaires sur Google Analytics dans la déclaration de protection des données de Google sur : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=d.

3.2 Doubleclick

Nous utilisons également le service Doubleclick de Google. De ce fait, un cookie est déposé et un numéro d’identification pseudonyme (ID) est attribué à votre navigateur. Le cookie détermine si des annonces publicitaires ont été affichées et cliquées dans votre navigateur et si oui, lesquelles. Nous pouvons ainsi axer encore mieux notre publicité sur vos intérêts. Puisque nous avons activé l’anonymisation de l’IP de Google sur ces sites web, votre adresse IP est aussi raccourcie dans le cadre de Doubleclick avant que Google ne la transmette au sein d’États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’Accord sur l’Espace économique européen et n’est transférée à Google aux États-Unis avant d’y être raccourcie que dans des cas exceptionnels. Google analyse les informations collectées et nous transmet des rapports sur les activités d’utilisation sur nos sites web et nous procure des prestations de services supplémentaires à cette fin. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas mise en relation avec d’autres données par Google.

En plus des possibilités générales mentionnées ci-dessus pour éviter les cookies, vous pouvez empêcher aussi l’enregistrement des cookies Doubleclick par Google en téléchargeant un plugin de navigateur correspondant. Vous trouverez ce dernier ici.

3.3 Collecte et analyses statistiques dans le cadre de la newsletter

Nos newsletters contiennent ce qu’on appelle une balise web (web-beacon), c.-à-d. un fichier de la taille d’un pixel, qui est appelé par le serveur de Pardot lors de l’ouverture de la newsletter. Dans le cadre de cet appel, des informations d’abord d’ordre technique, comme des informations sur votre navigateur et votre système, ainsi que sur votre adresse IP et le moment de l’appel, sont collectées. Ces informations sont nécessaires à l’amélioration technique des services à l’aide de données techniques ou des groupes cibles et de leurs comportements de lecture à l’aide des lieux de leur demande (pouvant être déterminés à l’aide de leur adresse IP) ou des temps d’accès. Les collectes statistiques incluent également la constatation que la newsletter a été ouverte ou non, quand elle a été ouverte et sur quels liens le lecteur a cliqué. Certes, ces informations peuvent être attribuées aux destinataires respectifs de la newsletter pour des raisons techniques. Mais ni nous ni Pardot n’avons l’intention d’observer des utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent davantage à découvrir les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus à celles-ci ou à envoyer différents contenus en fonction des intérêts de nos utilisateurs. Pour éviter ce traitement des données, vous devez vous désabonner complètement de la newsletter.

4. Cookies de marketing

Les cookies de marketing servent à augmenter le succès et le ciblage de notre publicité. Pour cela, nous collectons des informations pour savoir si notre publicité fonctionne, quels utilisateurs se rendent sur nos sites web par l’un des moyens publicitaires que nous plaçons sur nos sites web etc.

La base juridique du traitement des données est le consentement que vous avez donné pour le dépôt de cookies, article 6 paragraphe 1 a) du RGPD. Vous pouvez éviter l’enregistrement de cookies. En plus de la possibilité d’empêcher ceux-ci dans les paramètres du logiciel de votre navigateur, les cookies individuels offrent la plupart du temps une possibilité qui leur est propre de les bloquer et/ou de les désactiver. Ceci est présenté respectivement ci-dessous.

4.1 Audience personnalisée sur Facebook

Nous utilisons ce qu’on appelle des pixels Facebook sur nos sites web. Il s’agit de la fonction d’un service d’analyse du web de Facebook. Les pixels Facebook sont des fichiers graphiques invisibles qui sont intégrés dans nos sites web. Quand vous visitez nos sites web, des informations du pixel sont enregistrées dans votre navigateur. Par leur intermédiaire, nous pouvons comprendre lesquelles de nos sous-pages vous avez affichées. Nous partageons ces informations avec Facebook pour, d’une part, mieux adapter nos annonces publicitaires placées à vos intérêts effectifs et, d’autre part, analyser l’efficacité de nos annonces publicitaires sur Facebook. En fonction de leur utilisation de nos sites web, vous êtes affecté à certains groupes de parties concernées sur Facebook appelés audiences personnalisées. En général, les informations générées par les cookies sont transmises à un serveur de Facebook aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Vous trouverez ici des informations supplémentaires sur la saisie des données par le pixel de suivi de Facebook : https://de-de.facebook.com/about/privacy/ ou ici https://business.facebook.com/pixels/tos/.

Nous n’avons aucune influence sur les processus de traitement des données de Facebook. Facebook utilise les données à des fins publicitaires, d’études de marché et d’optimisation d’offres. Les conditions de Facebook en matière de protection des données s’appliquent à ce propos. Nous indiquons que l’utilisation d’une telle procédure de suivi permet l’identification d’utilisateurs par l’intermédiaire de nombreux sites web. Vous pouvez désactiver cette fonction dans les paramètres de votre compte Facebook pour tous les appareils finaux : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Vous trouverez des informations supplémentaires dans la déclaration de protection des données et les conditions d’utilisation de Facebook.

Indépendamment de cela, vous pouvez vous opposer de manière générale à l’utilisation de tels cookies par l’intermédiaire de différents sites de tiers, par ex. :

• Initiative de publicité de réseau : http://optout.networkadvertising.org/
• aboutads : http://www.aboutads.info/choices
• Youronlinechoices : http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/

4.2 Google AdWords

Nos sites web utilise l’outil publicitaire « Google AdWords » de Google, incluant son suivi de conversion. Nous utilisons cet outil pour déterminer le taux de succès de la publicité pour nos prestations sur d’autres sites web que les nôtres. Un cookie de conversion est utilisé à cette fin quand vous avez cliqué sur l’une de nos annonces publicitaires. À l’aide de ces cookies, nous pouvons reconnaître que vous êtes parvenu sur nos sites web par l’intermédiaire de cette annonce. De telles statistiques d’utilisation nous permettent d’établir des statistiques sur l’évaluation de la conversion de nos annonces publicitaires. Nous ne recevons aucune information quelconque vous concernant personnellement. Le cookie de conversion déposé dans votre navigateur est individuel et ne peut pas être utilisé par d’autres clients de Google AdWords pour leurs statistiques. Vous pouvez éviter le suivi en désactivant le cookie de suivi de conversion dans les paramètres de votre navigateur.

4.3 LinkedIn Analytics

Nos sites web utilise aussi des fonctions de suivi du réseau LinkedIn. LinkedIn dépose des cookies quand vous visitez nos sites web. Par ce biais, votre adresse IP et des informations sur votre utilisation de nos sites web et des appareils utilisés sont transmises à LinkedIn aux États-Unis. Votre utilisation de nos sites web et d’autres sites web que vous visitez peut ainsi être analysée et devenir la base de la publicité qui vous est présentée. Si vous avez un compte d’utilisateur chez LinkedIn et y êtes connecté, LinkedIn peut attribuer votre visite à nos sites web à votre compte. Nous n’avons aucune connaissance des flux de données exacts entre votre navigateur et LinkedIn. Vous pouvez adapter vous-même le traitement des données pour la publicité dans les paramètres de votre compte LinkedIn. Vous trouverez des informations supplémentaires dans la déclaration de protection des données et la politique des cookies de LinkedIn :

• Directive sur la protection des données personnelles : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Politique des cookies : https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

4.4 Messages push

Si vous activez des messages push pour ces sites web par l’intermédiaire du service « Signalize », une fonction de votre navigateur internet et/ou de votre système d’exploitation mobile est utilisée pour vous afin de mettre les messages à disposition. Des données exclusivement anonymes et/ou pseudonymes sont transférées pour l’envoi de messages. Selon la configuration des sites web, il peut s’agir de ce qui suit :

• Un identifiant d’utilisateur pseudonyme : une valeur générée au hasard (exemple : 108bf9a85547edb1108bf9a85547edb1), qui est enregistré dans un identifiant de cookie de suivi
• Des empreintes digitales numériques pseudonymes, codes d’appareils mobiles pseudonymes et, le cas échéant, identificateurs pseudonymes inter-appareils.

Ces données ne sont traitées que pour vous fournir des messages auxquels vous êtes abonné et de procéder à des paramétrages relatifs aux messages. Nous vous demandons votre consentement pour enregistrer ces données. Dans ce cas, la base juridique du traitement des données est l’article 6 paragraphe 1 a) du RGPD. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de messages en paramétrant votre navigateur et/ou votre appareil final mobile. Vous trouverez ici des informations sur le désabonnement aux messages push.
Pour pouvoir concevoir des messages push aux contenus judicieux pour vous, nous utilisons les préférences collectées à l’aide d’un profil d’utilisateur pseudonyme au moyen de pixels de suivi et de cookies en cas de consentement et regroupons votre identifiant de message et le profil d’utilisateur des sites web uniquement à des fins d’envoi de messages personnalisés. La technologie du suivi est également utilisée à des fins d’évaluation des messages sur notre ordre. Il peut être alors constaté si un message a été notifié ou non et si son destinataire a cliqué dessus. Les données générées ainsi sont traitées et enregistrées exclusivement en Allemagne sur notre ordre par la société etracker GmbH de Hambourg, qui met à disposition le service de Signalize, et son soumise ainsi à des législations et des standards allemands et européens stricts sur la protection des données. etracker a été contrôlé et certifié indépendamment dans ce domaine et est habilité à porter le label de qualité de protection des données ePrivacyseal.

Le traitement des données à des fins d’analyse statistiques des messages, ainsi que d’une meilleure adaptation de futurs messages aux intérêts des destinataires, est effectué sur la base de notre intérêt légitime au démarchage personnalisé selon l’article 6 paragraphe 1 f) du RGPD. La vie privée de nos visiteurs étant très importante pour nous, les données qui pourraient permettre d’établir un rapport avec une personne individuelle, comme l’adresse IP, des codes de connexion ou d’appareils, sont anonymisées ou pseudonymisées le plus tôt possible. Ceci permet d’exclure une mise en lien directe avec la personne. Aucune autre utilisation, compilation avec d’autres données ou transmission à des tiers n’a lieu.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement des données décrit ci-avant.

4.5 Hotjar

Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser l’offre et l’expérience sur ces sites web. À l’aide de la technologie de Hotjar, nous comprenons mieux les expériences de nos utilisateurs (par ex. combien de temps les utilisateurs passent sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent, ce qui leur plait et ce qui ne leur plait pas etc.) et cela nous aide à orienter notre offre sur les retours de nos utilisateurs. Hotjar travaille avec des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs appareils finaux, notamment l’adresse IP de l’appareil (qui est saisie et enregistrée seulement sous forme anonymisée pendant leur utilisation des sites web), la taille de l’écran, le type d’appareil (identifiant unique de l’appareil), des informations sur le navigateur utilisé, le lieu (uniquement le pays), la langue préférée pour afficher nos sites web. Hotjar enregistre ces informations à notre demande dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Par contrat, il est interdit à Hotjar de vendre les données collectées à notre demande.

V. Possibilité d’opposition et d’élimination

Si le traitement des données est basé sur votre consentement ou notre intérêt légitime, vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement ou de révoquer votre consentement. Votre opposition et/ou révocation ne s’appliquent avec effet que pour l’avenir. Si les cookies d’analyse utilisés offrent leurs propres possibilités techniques de désactivation, ces options seront présentées respectivement là-bas. Pour exercer votre droit d’opposition et/ou de révocation, vous pouvez vous adresser à tout moment à info@hornetsecurity.com et/ou privacy@hornetsecurity.com. Si vous vous opposez au traitement sur la base de notre intérêt légitime, nous pouvons toutefois poursuivre le traitement si nous pouvons justifier des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés.

VI. Droits des personnes concernées

Si des données se rapportant à votre personne sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens de l’article 4 paragraphe 1 du RGPD. En tant que personne concernée, les droits suivants vous reviennent concernant vos données à caractère personnel. Pour exercer ces droits, vous pouvez vous adresser à nous en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.

Droit au renseignement selon l’article 15 du RGPD

Vous avez droit au renseignement sur vos données à caractère personnel que nous traitons. Ceci inclut les informations obligatoires présentées à l’article 15 du RGPD.

Droit à la rectification selon l’article 16 du RGPD

Vous avez le droit de demander de rectifier sans délai des données à caractère personnel erronées ainsi que de compléter des données à caractère personnel incorrectes.

Droit à la suppression selon l’article 17 du RGPD

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données à caractère personnel dans le cas d’une des raisons mentionnées à l’article 17 du RGPD, notamment s’il n’existe plus aucune base juridique pour le traitement.

Droit à la limitation du traitement selon l’article 18 du RGPD

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances dans le cas d’une des raisons mentionnées à l’article 18 du RGPD, notamment si vous souhaitez cette limitation plutôt qu’une suppression des données.

Droit à la portabilité des données selon l’article 20 du RGPD

Vous avez le droit de demander la remise de toutes les données à caractère personnel vous concernant enregistrées chez nous dans un format structuré, courant et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable sans empêchement du responsable auquel les données à caractère personnel avaient été mises à disposition.

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente selon l’article 77 du RGPD

Selon l’article 77 du RGPD, vous avez le droit de remettre une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente pour vous.

VII. Destinataire des données

Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre des sites web est effectué d’une part par des sous-traitants, notamment l’hébergement des sites web et l’utilisation d’outils d’analyse. Il est recouru à ceux-ci exclusivement sur la base d’un contrat de traitement des données de commande conformément à l’article 28 paragraphe 3 du RGPD.

VIII. Transfert de données dans des pays tiers

Les données à caractère personnel que nous collectons de vous dans le cadre des sites web, sont aussi transmises dans une certaine étendue dans des pays tiers en dehors de l’Espace économique européen.

Lors de l’utilisation d’outils de Google, il peut se produire dans les cas exceptionnels mentionnés ci-dessus, que votre adresse IP soit transmise à Google non raccourcie et qu’elle soit raccourcie seulement là-bas.

Lors de l’utilisation de l’outil d’analyse Pardot de salesforce et LinkedIn Analytics de LinkedIn, ainsi que dans le cadre des plugins des médias sociaux énumérés, votre adresse IP et d’autres informations sont transmises à l’exploitant respectif.

Google, Facebook (Instagram), LiveChat, Twitter et LinkedIn se trouvent respectivement aux États-Unis et donc domiciliés dans un « pays tiers » selon l’article 44 du RGPD. Toutes les entreprises mentionnées sécurisent ou traitent vos données sur la base des clauses contractuelles standards respectives. Les règles d’entreprise contraignantes actuelles s’appliquent pour salesforce.

Situation : octobre 2020

Si le traitement des données est fondé sur votre consentement ou sur notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer au traitement ou de révoquer votre consentement à tout moment. Votre opposition ou révocation n’a d’effet que pour l’avenir. Si les cookies d’analyse utilisés offrent leurs propres options techniques de désactivation, cela est indiqué dans chaque cas. Vous pouvez à tout moment exercer votre droit d’opposition ou de révocation en contactant info@hornetsecurity.com ou privacy@hornetsecurity.com. Si vous vous opposez au traitement sur la base de notre intérêt légitime, nous pouvons néanmoins poursuivre le traitement si nous pouvons prouver que des raisons impérieuses et dignes de protection du traitement l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés.

Si des données à caractère personnel sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens de l’article. 4, alinéa 1 DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (GDPR). En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.

Droit à l’information selon l’art. 15 PIBR

Vous avez un droit d’information sur les données à caractère personnel que nous traitons. Cela comprend les informations obligatoires énoncées à l’article 15 PIBR.

Droit de rectification en vertu de l’article 16 PIBR

Vous avez le droit de corriger sans délai les données personnelles incorrectes et de compléter les données personnelles incorrectes.

Droit d’annulation conformément à l’art. 17 PIBR

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles si l’une des raisons mentionnées dans l’article. 17 PIBR intervient, en particulier s’il n’y a plus de base juridique pour le traitement.

Droit à la limitation du traitement conformément à l’article 17 de la loi sur la protection des données. 18 PIBR

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si l’une des raisons mentionnées dans l’article. 18 PIBR intervient, notamment à votre demande au lieu de supprimer les données.

Droit à la transférabilité des données conformément à l’art. 20 PIBR

Vous avez le droit de demander toutes les données à caractère personnel que nous stockons à votre sujet dans un format structuré, actuel et lisible par machine et de transmettre ces données à un autre responsable sans que le responsable auquel les données à caractère personnel ont été fournies n’y fasse obstacle.

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente, art. 77 PIBR

Selon l’art. 77 PIBR, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle qui vous est compétente.

Les données personnelles que nous recueillons auprès de vous par le biais du site seront également transférées dans une certaine mesure à des pays tiers en dehors de l’Espace économique européen.

Dans les cas exceptionnels décrits ci-dessus, lorsque vous utilisez les outils de Google, votre adresse IP peut être transmise à Google LLC dans son intégralité et n’y être que raccourcie.

Lors de l’utilisation de l’outil d’analyse Pardot de la force de vente et de LinkedIn Analytics de LinkedIn, ainsi que dans le cadre des plugins de médias sociaux énumérés, votre adresse IP et d’autres informations sont transmises aux opérateurs respectifs.

Google, Facebook (Instagram), Salesforce, LinkedIn et Twitter sont tous situés aux États-Unis et donc dans un pays dit « tiers » au sens de l’art. 44 DU PIBR. Toutes ces entreprises sont certifiées dans le cadre de l’accord de protection des données « EU-US Privacy Shield », qui garantit le respect d’un niveau européen de protection des données.