HAI UNA DOMANDA? SIAMO QUI PER AIUTARTI

Il nostro team di assistenza è disponibile 24 ore su 24 per rispondere alle vostre domande tramite live chat, e-mail o telefono.

Selezionate il servizio (di seguito) per il quale avete bisogno di assistenza ed i rispettivi dettagli di contatto saranno visualizzati insieme agli articoli e alle guide alle soluzioni online che potrete consultare.

SICUREZZA EMAIL

  • Security Awareness Service
  • Spam and Malware Protection
  • Advanced Threat Protection
  • Email Encryption
  • Mailbox Migration Tool
  • Email Archiving
  • Continuity Service
  • Signature and Disclaimer
CLICCA QUI PER IL SUPPORTO

BACKUP E RIPRISTINO

  • VM Backup
  • 365 Total Backup
  • Endpoint Backup
  • Physical Server Backup
CLICCA QUI PER IL SUPPORTO

COMPLIANCE

  • 365 Permission Manager
CLICCA QUI PER IL SUPPORTO
CLICCA QUI PER IL SUPPORTO
CLICCA QUI PER IL SUPPORTO
CLICCA QUI PER IL SUPPORTO
24/7 Customer Support

24/7

Assistenza clienti

30 sec Phone Response

30 sec

di risposta telefonica

16 sec Live Chat Response

in 16 secondi

Risposta via chat

99% Customer Satisfaction

99 %

di soddisfazione dei clienti

4

“Il vostro team di assistenza clienti è sempre online h 24/24  ed e’ reattivo ed è efficiente lavorare con voi”

Marco Betto

Betto Informatica, Italia

“Volevo solo esprimere quanto sia fantastica l’assistenza sul vostro prodotto. Il vostro personale sembra sempre avere il giusto equilibrio tra professionalità e un lato umano, il che è un enorme vantaggio”

Ian Cox

Direttore tecnico, Midland Computers

“Assistenza molto cordiale, veloce e utile! Pollici in su!”

André Motzkus

Responsabile delle operazioni IT, TELES AG Informationstechnologien

“Vorrei fare un passo avanti per esprimere l’eccellente soddisfazione dei clienti e riconoscere l’ottimo servizio clienti e il know-how tecnico. KUDOS: tra le centinaia di fornitori con cui ho a che fare, voi siete nel top 5% dell’eccellenza”

Doug Claxton

CTO / Senior Project Manager, Technical Solution Expert, LANmaster, Canada

“Nelle rare occasioni in cui ho dovuto contattare il servizio di assistenza, il mio problema è sempre stato risolto molto rapidamente”

George Sayer

Systems Manager (Dipartimento IT), St George's Waybridge, Regno Unito

5

PERCHÉ LA PROMESSA DI ASSISTENZA?

Per quanto una soluzione sia valida, ogni ambiente è unico e i problemi imprevisti si verificano. Se qualcosa va storto, dovete poter contare su un’assistenza rapida, competente ed efficace. Per questo ci impegniamo a fornirvela, 24 ore su 24. Abbiamo un team di esperti pronti a intervenire; niente risposte automatiche da chatbot, niente intermediari. Semplicemente, i nostri esperti sono qui, pronti e in attesa di rispondere alle vostre domande 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con un tempo medio di risposta inferiore ai 30 secondi. Questo è ciò che ci rende i migliori del settore.
  • Risposta media alle chiamate in meno di 30 secondi
  • Parlare direttamente con gli esperti del prodotto, senza bot o gatekeeper
  • Nessun costo aggiuntivo per i clienti attivi

CONOSCETE IL NOSTRO TEAM DI ASSISTENZA!

I nostri colleghi multinazionali vi supportano da Germania, Italia, Malta, Macedonia del Nord, Spagna, Argentina, Canada e Stati Uniti.