Disposizioni sulla protezione dei dati di Hornetsecurity Iberia S.L.

Ultimo aggiornamento: marzo 2023

1. Ambito del trattamento dei dati personali

La messa a disposizione dei siti web richiede l’elaborazione di varie informazioni. Inoltre, l’ambito del trattamento dei dati dipende dal vostro uso delle funzionalità dei siti web, ad esempio se comunicate con noi tramite il modulo di contatto o acconsentite al trattamento dei dati.

Non siete tenuti a fornirci i vostri dati personali. Tuttavia, se la fornitura di questi dati è tecnicamente obbligatoria quando accedete al nostro sito, il diniego non vi permetterà l’accesso e la fruizione dei nostri siti web.

In qualità di visitatori dei nostri siti web, non siete soggetti ad alcun processo decisionale automatizzato ai sensi dell’Art. 22 RGPD.

2. Base giuridica del trattamento dei dati personali

Motivo del trattamento Base giuridica nella Spiegazione del RGPD

3. Cancellazione dei dati e periodo di conservazione

Cancelleremo i vostri dati personali non appena la base giuridica della loro elaborazione cessa di esistere. In alcuni casi, tuttavia, le basi giuridiche possono esistere anche in parallelo o, in assenza di una base giuridica, possono intervenire in una nuova, come ad esempio l’obbligo di memorizzare determinati dati per adempiere a un obbligo legale di archiviazione dei dati.

Per la visualizzazione dei siti web, è necessario procedere all’elaborazione di determinate informazioni. Questo avviene già quando visitate il nostro sito web. Inoltre, offriamo svariate funzionalità sui nostri siti web che richiedono l’elaborazione di ulteriori dati.

1. File di log

Quando utilizzate i nostri servizi o visitate i nostri siti web, svariate informazioni vengono trasferite ai nostri server. Ne abbiamo bisogno per stabilire e mantenere la connessione. Tra questi dati c’è anche il vostro indirizzo IP che trattiamo come dato personale. Inoltre, vengono raccolti i seguenti dati:

• il vostro indirizzo IP
• la pagina visitata sul nostro sito
• data e ora della visita
• versione del browser
• sistema operativo

Memorizziamo questi dati in cosiddetti file di log del server. Questi dati non vengono associati a nessun altro dato riferito alla vostra persona. La memorizzazione dei file di log, compreso l’indirizzo IP dell’utente, serve al legittimo interesse di fornire i nostri siti web e di prevenirne l’uso improprio. I file di log memorizzati saranno cancellati al più tardi dopo 10 settimane, a meno che non sia necessaria una conservazione più lunga, ad esempio per prevenire o chiarire un attacco ai nostri siti web.

2. Cookies

Utilizziamo i cookie per stabilire e mantenere la connessione. Un cookie è un piccolo file di testo contenente informazioni trasmesse dal vostro browser e memorizzate sul vostro computer. Potete controllare l’uso dei cookie nel vostro browser e cancellarli autonomamente in qualsiasi momento. I cookie possono essere necessari per stabilire una connessione o migliorare la fruibilità del sito web.

Potete rifiutare l’uso dei cookie selezionando l’impostazione appropriata sul vostro browser, ma vi facciamo notare che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.

L’utilizzo di cookie tecnici e il relativo trattamento dei dati avviene per il nostro legittimo interesse a un utilizzo tecnicamente impeccabile e confortevole dei nostri siti web. I cookie tecnici vengono normalmente cancellati automaticamente alla chiusura del browser (cookie di sessione), in altri casi solo dopo qualche tempo (cookie persistenti). La durata della memorizzazione dei cookie persistenti è stabilita dal provider e può essere visualizzata nel proprio browser, ad esempio.

Per maggiori informazioni consultare la nostra cookie policy.

3. Moduli di contatto

In vari punti dei nostri siti web troverete dei moduli di contatto attraverso i quali potrete inviarci una richiesta di informazioni o, ad esempio, richiedere un preventivo per uno dei nostri servizi. Per le richieste di informazioni generali, sono necessarie le seguenti informazioni: destinatario di Hornetsecurity, azienda, nome, indirizzo e-mail, telefono e messaggio. Quando richiedete un preventivo per i nostri servizi, siete tenuti a fornire le seguenti informazioni: azienda, titolo, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, servizio desiderato e numero di utenti previsti. Le informazioni sono contrassegnate come campi obbligatori. Tutti gli altri dati che ci trasmettete nell’ambito della richiesta, anche attraverso il campo di testo libero, sono facoltativi.

Utilizziamo questi dati esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta e per le relative comunicazioni. La base giuridica per l’elaborazione di queste informazioni e di tutti i dati memorizzati nei servizi di Hornetsecurity è la necessità di adempiere al rapporto contrattuale esistente. In linea di principio, si applica il nostro legittimo interesse a fornire la funzionalità di contatto e a rispondere alla vostra richiesta trasmessa tramite essa. Se la vostra richiesta ha l’obiettivo di concludere un contratto con noi, l’elaborazione avrà luogo nell’ambito di quest’obbligo precontrattuale.

I vostri dati saranno cancellati non appena elaboreremo la vostra richiesta. In caso di stipula di un contratto, elaboriamo i dati se necessario per l’adempimento del contratto.

4. Funzione commento nel blog

Potete commentare gli articoli sul nostro Blog Hornetsecurity e partecipare alla discussione. Non è necessario registrarsi. Per aggiungere un commento, potete compilare il modulo alla fine di ogni post del blog. Abbiamo bisogno delle seguenti informazioni da parte vostra: Il vostro indirizzo e-mail, il nome con il quale desiderate pubblicare il commento e il vostro commento. Non dovete necessariamente usare il vostro nome di battesimo. Il vostro indirizzo e-mail non sarà pubblicato.

La base giuridica dell’elaborazione è il nostro interesse legittimo ad offrire la funzione commento ai nostri articoli, consentendoci lo scambio di opinioni tra i visitatori del nostro sito web e noi. Quando lasciate un commento sul blog, il vostro indirizzo IP e il vostro nome non saranno memorizzati. Questo per la nostra sicurezza, se qualcuno scrive contenuti illegali nei commenti (insulti, propaganda politica vietata, ecc.). In questo caso potremmo noi stessi essere perseguiti per il commento e siamo quindi interessati all’identità dell’autore del commento. I vostri dati saranno conservati fino a quando non vi opporrete alla loro conservazione o fino a quando il nostro legittimo interesse non cesserà di esistere per qualsiasi altro motivo.

5. Portale partner

Se siete interessati a distribuire i nostri servizi in qualità di partner di Hornetsecurity, potete registrarvi al nostro programma per partner tramite i nostri siti web. A tal fine, è necessario compilare la domanda online, nel corso della quale è necessario fornire diverse informazioni sulla vostra azienda e sui referenti. Le informazioni obbligatorie sono contrassegnate in ogni caso. Tutte le altre informazioni vengono fornite volontariamente.

A questo proposito, la base giuridica del trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali o, alla conclusione del contratto, la necessità di adempiere al contratto. Il periodo di conservazione è misurato in linea di principio in base alla durata del rapporto contrattuale. Tuttavia, possono intervenire basi giuridiche alternative, come i periodi previsti dalla legge per la conservazione dei dati, dopo la loro fine.

6. Login al Pannello di Controllo

Se siete già clienti di Hornetsecurity, potete registrarvi tramite i nostri siti web nel Pannello di controllo, dal quale potrete utilizzare e gestire i vostri servizi. In qualità di clienti Webmail potete registrarvi utilizzando un link separato nella vostra casella di posta. Per la registrazione sono necessari il nome utente, l’indirizzo e-mail e la password. La base giuridica per l’elaborazione di queste informazioni e di tutti i dati memorizzati nei servizi di Hornetsecurity è l’adempimento al rapporto contrattuale esistente. Il periodo di conservazione è misurato in linea di principio in base alla durata del rapporto contrattuale. Tuttavia, possono intervenire basi giuridiche alternative, come i periodi previsti dalla legge per la conservazione dei dati, dopo la loro fine.

7. Test onboarding

Per testare i nostri servizi Spamfilter Service, Archiving Service o Hornetsecurity Continuity Service è possibile registrarsi direttamente tramite i nostri siti web. A tal fine abbiamo bisogno di diverse informazioni personali, del dominio, del server e dell’utente per cui si desidera ricevere servizio, nonché del servizio desiderato. I campi obbligatori sono contrassegnati di conseguenza. Tutte le altre informazioni sono facoltative.

A questo proposito, la base giuridica del trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali o la necessità di adempiere al contratto. Il periodo di conservazione è misurato in linea di principio in base alla durata del rapporto contrattuale. Tuttavia, possono intervenire basi giuridiche alternative, come i periodi previsti dalla legge per la conservazione dei dati, dopo la loro fine.

8. Candidatura online

Potete candidarvi in qualsiasi momento utilizzando il nostro modulo di candidatura online. I dati personali saranno trasmessi a noi come parte della candidatura tramite i nostri siti web. Ciò può avvenire direttamente tramite i campi di inserimento o indirettamente tramite i documenti di candidatura da caricare, come il CV. Le informazioni contrassegnate come obbligatorie nel modulo di registrazione sono obbligatorie. Tutte le altre informazioni, anche se incluse nei documenti di candidatura caricati, sono facoltative. Trattiamo i vostri dati solo nella misura necessaria a svolgere la procedura di candidatura.

Inviando i vostri dati sulla Career page o registrandovi al Talent Pool, accettate anche che possiamo contattarvi e informarvi per iscritto e per telefono nell’ambito dei nostri programmi di marketing e di talent retention. Se in seguito non lo desiderate più, potete far cancellare i vostri dati in qualsiasi momento senza dover fornire alcuna motivazione. È sufficiente inviare un breve messaggio a job@hornetsecurity.com?subject=Dataprivacy – Richiesta di cancellazione dei miei dati personali di candidato.

La base giuridica dell’elaborazione è la necessità di avviare un rapporto di lavoro. I vostri dati saranno conservati per un periodo di 90 giorni dopo la fine del processo di candidatura, a meno che non abbiate dato il vostro consenso a un’ulteriore conservazione.

Questo processo è supportato da uno strumento HR che Hornetsecurity GmbH utilizza per la gestione dei candidati e la gestione del personale.

Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link:  https://www.hornetsecurity.com/en/privacy-policy-personio.

9. Google Maps

Sui nostri siti web utilizziamo il servizio di mappe Google Maps (API) di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti (“Google”) per mostrare la nostra posizione.

Quando accedete alla pagina in cui è integrata la mappa di Google Maps, i nostri siti web inviano varie informazioni, tra cui il vostro indirizzo IP, a Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate sui suoi server. Se disponete di un account Google e avete effettuato l’accesso al momento in cui visitate i nostri siti, le informazioni saranno associate direttamente al vostro account. Tuttavia, anche in assenza di un account utente, Google creerà un profilo utente su di voi. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente con cui l’utente è connesso o che non esista alcun account utente.

La trasmissione dei dati a Google si basa sul nostro legittimo interesse a offrire all’utente la funzione mappe di Google Maps sui nostri siti web.

Potete impedire l’assegnazione dei dati che trasmettiamo al vostro account utente effettuando la disconnessione da Google prima di visitare i nostri siti web. Per interrompere completamente il trasferimento dei dati a Google, dovete disattivare l’applicazione JavaScript nel vostro browser. In questo modo la visualizzazione della mappa non potrà più essere utilizzata.

Maggiori informazioni su Google e sull’uso di Google Maps sono disponibili qui:

• • Termini di Servizio di Google: https://policies.google.com/terms?hl=it
  • Termini di Servizio di Google Maps: https://www.google.com/intl/it/help/terms_maps.html
  • Privacy Policy di Google (Google Privacy Policy): https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=ZZ

10. LiveChat

Hornetsecurity ha integrato il componente LiveChat in questo sito web. LiveChat è un software di assistenza dal vivo che consente di stabilire una comunicazione diretta in tempo reale (la cosiddetta live chat) con i visitatori del proprio sito web. Lo sviluppatore del componente LiveChat è LiveChat, Inc, One International Place, Suite 1400, Boston, MA 02110-2619, Stati Uniti d’America.

Con ogni singola visita al nostro sito web dotato di un componente LiveChat, i dati vengono raccolti da questo componente allo scopo di far funzionare il sistema LiveChat e di analizzare il funzionamento del sistema. Ulteriori informazioni su LiveChat sono disponibili su https://www.livechatinc.com/legal/privacy-policy/#main e https://www.livechatinc.com/legal/gdpr-faq/#main. Il componente di chat imposta un cookie sul computer, tablet o smartphone dell’interessato. Cosa sono i cookie è già stato spiegato in precedenza.
Tramite il cookie di LiveChat è possibile creare profili di utilizzo pseudonimizzati. Nel processo, le seguenti informazioni vengono registrate da ogni persona e conservate fino a quando l’agente non chiude il sistema di chat, di solito dopo 4-10 ore: Pagine visitate, durata delle pagine visitate, in alcuni casi il referrer, il dispositivo, il browser, l’agente utente.

Tali profili di utilizzo pseudonimizzati possono essere utilizzati dal titolare del trattamento per effettuare un’analisi del comportamento dei visitatori e anche per analizzare e mantenere il corretto funzionamento del sistema di live chat. L’analisi serve anche a migliorare la nostra offerta. I dati raccolti tramite il componente LiveChat vengono assegnati all’interessato solo quando questi avvia la chat e fornisce i propri dati personali (nome ed e-mail). Se la richiesta può essere chiarita già nella chat, le informazioni vengono cancellate non appena l’agente chiude il sistema di chat.

11. Informazioni sulla newsletter e sui consensi

Con le seguenti informazioni vi informeremo sulle nostre newsletter, sulla procedura di registrazione, invio e valutazione statistica e sui vostri diritti di opposizione. Iscrivendovi alla nostra newsletter accettate la ricezione e le procedure descritte. Invieremo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche contenenti informazioni pubblicitarie (di seguito “newsletter”) solo con il consenso dei destinatari o con un’autorizzazione legale. Se i contenuti di una newsletter sono specificamente descritti nell’ambito di una registrazione, sono determinanti per il consenso degli utenti.

a) Double opt-in e registrazione 

L’iscrizione alla nostra newsletter (più precisamente indicata sui siti web come “Hornetsecurity News”) avviene con una procedura cosiddetta double opt-in. Ciò significa che dopo la registrazione riceverete un’e-mail con richiesta di confermare la registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa effettuare l’accesso con altri indirizzi e-mail. Le iscrizioni alla newsletter sono registrate in modo tale da poter provare il processo di registrazione in conformità ai requisiti legali. Questo include il salvataggio dell’ora di accesso e conferma, ma anche dell’indirizzo IP.

b) Indagini e analisi statistiche

Le newsletter contengono un cosiddetto “web beacon”, ossia un file di dimensioni pari a un pixel che viene recuperato dal server ActiveCampaign all’apertura della newsletter. Nell’ambito di questo richiamo vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche, come quelle relative al browser e al sistema dell’utente, nonché l’indirizzo IP e l’ora del richiamo. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare tecnicamente i servizi in base ai dati tecnici o ai gruppi target e al loro comportamento di lettura in base ai luoghi di recupero (che possono essere determinati tramite l’indirizzo IP) o agli orari di accesso. Le indagini statistiche comprendono anche la determinazione dell’apertura delle newsletter, del momento in cui vengono aperte e dei link cliccati. Per ragioni tecniche, queste informazioni possono essere assegnate a singoli destinatari delle newsletter. Tuttavia, non è nostra intenzione, né quella di ActiveCampaign, osservare utenti singoli. Le valutazioni ci servono molto di più per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adattare i nostri contenuti a loro o per inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.

c) Cessazione/revoca

Potete annullare la ricezione della newsletter in qualsiasi momento, vale a dire revocare il consenso. Il vostro consenso all’invio tramite ActiveCampaign e alle analisi statistiche scadrà quindi allo stesso tempo. Un annullamento separato dell’invio tramite ActiveCampaign o della valutazione statistica non sono purtroppo possibili.

12. GoToWebinar

Questo sito web utilizza un plugin di GoToWebinar (GoTo Technologies Ireland Unlimited Company, The Reflector at 10 Hanover Quay in Dublin) per offrire webinar agli utenti finali e ai partner commerciali. Sul nostro sito web sono integrati moduli di GoToWebinar che i visitatori del sito utilizzano per registrarsi. Vengono raccolti i seguenti dati: Nome e cognome, indirizzo e-mail, Paese, numero di telefono, azienda e modalità con cui l’utente è venuto a conoscenza del webinar. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di GoTo, consultare il sito: https://www.goto.com/company/trust/privacy

13. Altri dati personali

Desideriamo sottolineare ancora una volta che su questi siti web Google Analytics è stato ampliato con il codice “_anonymizeIp();” per garantire la raccolta anonima degli indirizzi IP (il cosiddetto mascheramento IP). Hornetsecurity GmbH, pertanto, non memorizza alcun dato personale di un visitatore del sito web.

I dati personali vengono raccolti solo se forniti volontariamente dall’utente, ad esempio nel caso di richieste individuali/come parte di un programma di candidatura/di fidelizzazione dei talenti o nel caso di una richiesta di servizio o assistenza tramite un modulo di contatto, via e-mail, online o per iscritto. Potremmo trasferire i vostri dati personali all’ufficio responsabile dell’elaborazione della richiesta/candidatura. I vostri dati personali vengono elaborati e memorizzati tramite lo strumento di automazione del marketing Salesforce, il sistema di ticket OTRS e i nostri server. Inoltre, i dati non saranno ceduti a terzi o utilizzati per scopi diversi da quelli indicati di volta in volta. I dati personali che ci vengono trasmessi (ad esempio nome, indirizzo, numero di telefono, numero di fax o indirizzo e-mail) saranno utilizzati solo per rispondere alla vostra richiesta o per elaborare la vostra domanda o richiesta. Con il consenso esplicito (procedura double opt-in), i vostri dati personali saranno utilizzati anche per scopri pubblicitari. I dati vengono memorizzati da noi solo per il tempo necessario ai fini sopra citati o perché siamo obbligati per legge a conservarli. Avete la possibilità di ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento. Vi preghiamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (si veda sopra). Desideriamo sottolineare che i messaggi via e-mail in forma non criptata non sono un mezzo di comunicazione assolutamente sicuro contro l’accesso da parte di terzi e in particolare diventano accessibili anche al provider di email.

Vorremmo migliorare ulteriormente la fruibilità di questi siti web e l’attrattiva dei loro servizi. Per questo motivo, quando visitate i nostri siti web, raccogliamo anche dati sul comportamento di utilizzo, che valutiamo a questo scopo. Per questa ragione, i seguenti cookie di monitoraggio e analisi vengono utilizzati nei nostri siti web. Un cookie è un piccolo file di testo contenente informazioni trasmesse dal vostro browser e memorizzate sul vostro computer. Questo cookie non contengono dati personali. Potete controllare l’uso dei cookie nel vostro browser e cancellarli autonomamente in qualsiasi momento. I cookie possono essere necessari per stabilire una connessione e migliorare l’uso dei nostri siti web. È possibile impedire la memorizzazione dei cookie impostando di conseguenza il software del browser; tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare appieno tutte le funzioni di questi siti web.

Qui è possibile personalizzare le impostazioni dei cookie:

Personalizzazione delle preferenze cookie

1. Google (Universal) Analytics

Questi siti web utilizzano Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti (“Google”). Google raccoglie le informazioni sul vostro utilizzo di questi siti web (compreso il vostro indirizzo IP) negli Stati Uniti tramite un cookie e le memorizza. Tuttavia, utilizziamo Google Analytics solo con una funzione di anonimizzazione in cui l’indirizzo IP viene abbreviato prima di essere trasmesso da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a Google negli Stati Uniti e qui abbreviato. Google analizza le informazioni raccolte e ci invia rapporti sulle attività di utilizzo dei nostri siti web e ci fornisce servizi aggiuntivi a tale scopo. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

Oltre a bloccare tutti i cookie con il vostro browser, potete impedire a Google di elaborare i vostri dati scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

In alternativa al plug-in del browser o nei browser dei dispositivi mobili, cliccate sul seguente link per impostare un cookie di opt-out che impedirà la futura raccolta da parte di Google Analytics all’interno di questi siti web (questo cookie di opt-out funziona solo in questo browser e solo per questo dominio; se cancellate i vostri cookie in questo browser, dovete cliccare nuovamente su questo link): Disattivare Google Analytics alla pagina http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Ulteriori informazioni su Google Analytics sono disponibili nella privacy policy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it

2. Google AdWords

I nostri siti web utilizzano lo strumento pubblicitario “Google AdWords” di Google compreso il suo conversion tracking. Utilizziamo questo strumento per determinare il successo della pubblicità dei nostri servizi su siti web diversi dal nostro. A questo scopo, un cookie di conversione viene impostato quando cliccate su uno dei nostri annunci pubblicitari. Questo cookie ci consente di riconoscere che avete effettuato l’accesso ai nostri siti web tramite questo annuncio pubblicitario. Utilizziamo tali statistiche di utilizzo per compilare statistiche per valutare la conversione dei nostri annunci pubblicitari. Non riceviamo alcuna informazione personale su di voi. Il cookie di conversione impostato nel vostro browser è singolo e non può essere utilizzato da altri clienti di Google AdWords per le loro statistiche.

È possibile impedire il tracciamento disattivando il cookie di tracciamento delle conversioni nelle impostazioni del browser.

3. Doubleclick

Utilizziamo anche il servizio Doubleclick di Google. Viene impostato un cookie e viene assegnato uno pseudonimo sotto forma di (ID) al vostro browser. Il cookie stabilisce se e quali annunci pubblicitari sono stati visualizzati e cliccati nel vostro browser. Questo ci permette di adattare ancora meglio la pubblicità ai vostri interessi. Poiché abbiamo attivato l’anonimizzazione dell’IP di Google su questi siti web, il vostro indirizzo IP viene abbreviato anche nell’ambito di Doubleclick prima di essere trasmesso da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo e solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a Google negli USA e lì solo abbreviato. Google analizza le informazioni raccolte e ci invia rapporti sulle attività di utilizzo dei nostri siti web e ci fornisce servizi aggiuntivi a tale scopo. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

Oltre alle opzioni generali sopra menzionate per impedire i cookie, è possibile impedire in modo specifico a Google di salvare il cookie Doubleclick scaricando un apposito plug-in del browser. Lo trovate qui.

4. Custom Audience di Facebook

Sui nostri siti web utilizziamo i cosiddetti pixel di Facebook. Si tratta della funzione di un servizio di analisi web di Facebook. I pixel di Facebook sono file grafici invisibili integrati nei nostri siti web. Quando visitate i nostri siti web, le informazioni del pixel vengono memorizzate nel vostro browser. Questo ci consente di monitorare quali delle nostre pagine secondarie avete visitato. Condividiamo queste informazioni con Facebook per far corrispondere meglio i nostri annunci ai vostri interessi reali e per analizzare l’efficacia dei nostri annunci su Facebook. In base all’utilizzo dei nostri siti web, Facebook vi assegna a determinati gruppi di interessati, noti come pubblico personalizzato. Le informazioni generate dal cookie vengono solitamente trasferite a un server di Facebook negli Stati Uniti e lì memorizzate. Per maggiori informazioni su come Facebook Trackingpixel raccoglie i dati, cliccate qui o qui.

Non abbiamo alcun controllo sulle operazioni di elaborazione dei dati da parte di Facebook. Facebook utilizza i dati per scopi pubblicitari, ricerche di mercato e ottimizzazione delle offerte. A tale proposito si applica la Privacy Policy di Facebook. Desideriamo sottolineare che l’utilizzo di tale procedura di tracciamento consente di identificare gli utenti attraverso numerosi siti web. È possibile disattivare questa funzione nelle impostazioni dell’account Facebook per tutti i dispositivi utilizzati: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Per maggiori informazioni, consultare la Privacy Policy e le Condizioni d’Uso di Facebook.

A prescindere da ciò, in generale è possibile opporsi all’uso di tali cookie attraverso vari siti di terze parti, ad esempio:

• • Network advertising initiative: http://optout.networkadvertising.org/
  • aboutads: http://www.aboutads.info/choices
  • Youronlinechoices: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/

5. Active Campaign

Come strumento di e-mail marketing utilizziamo ActiveCampaign, un sistema di marketing automation fornito da ActiveCampaign, LLC, con sede in 1 N Dearborn St, Chicago, IL 60602, Stati Uniti. Utilizziamo anche il connettore Salesforce per inviare informazioni da ActiveCampaign a Salesforce.

ActiveCampaign ci consente di inviare e-mail di marketing agli iscritti che ci hanno fornito il loro indirizzo e-mail e che ci hanno dato il loro consenso a ricevere tali e-mail. Utilizziamo ActiveCampaign per gestire le nostre campagne e-mail, compreso l’invio di newsletter, offerte promozionali e altro materiale di marketing.

Quando vi iscrivete alla nostra lista e-mail, raccogliamo il vostro indirizzo e-mail e altre informazioni che ci fornite, come il vostro nome e la vostra località. Utilizzeremo queste informazioni per inviarvi e-mail di marketing, che possono includere offerte promozionali, newsletter o altro materiale di marketing.

Possiamo anche utilizzare ActiveCampaign per monitorare le prestazioni delle nostre campagne e-mail, come i tassi di apertura, le percentuali di clic e altre metriche. Questo ci aiuta a valutare l’efficacia delle nostre campagne e-mail e ad apportare miglioramenti alle nostre iniziative di marketing.

Utilizziamo il connettore Salesforce per inviare informazioni da ActiveCampaign a Salesforce, come l’indirizzo e-mail e altre informazioni fornite dall’utente quando si iscrive alla nostra lista e-mail. Questo ci permette di mantenere il nostro database Salesforce aggiornato con le informazioni più recenti sui nostri clienti e potenziali clienti.

Prendiamo sul serio la vostra privacy e non condivideremo le vostre informazioni personali con terzi senza il vostro consenso. Utilizzeremo i vostri dati personali solo per l’invio di e-mail di marketing e per monitorare le prestazioni delle nostre campagne e-mail.

Potete annullare l’iscrizione alla nostra lista e-mail in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento dell’iscrizione in fondo a qualsiasi e-mail di marketing inviata. Potete anche contattarci in qualsiasi momento per richiedere la cancellazione dei vostri dati personali dalla nostra lista e-mail e da qualsiasi altro sistema che utilizziamo per gestire le nostre campagne e-mail.

6. Análisis de LinkedIn

I nostri siti web utilizzano le funzioni di monitoraggio della rete LinkedIn. LinkedIn utilizza i cookie quando visitate i nostri siti web. Il vostro indirizzo IP sarà trasmesso a LinkedIn negli Stati Uniti insieme a informazioni sull’utilizzo dei nostri siti web e sui dispositivi utilizzati. Il vostro utilizzo dei nostri siti web e di altri siti web che visitate può essere analizzato e utilizzato come base per la pubblicità. Se disponete di un account LinkedIn e siete connessi, LinkedIn può associare la vostra visita al nostro sito web al vostro account. Non siamo a conoscenza degli esatti flussi di dati tra il vostro browser e LinkedIn. Si prega di fare riferimento all’informativa sulla privacy e all’informativa sui cookie di LinkedIn per maggiori informazioni:

– Informativa sulla privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

– Informativa sui cookie: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

La base giuridica del trattamento dei dati a fini di analisi è il nostro legittimo interesse a valutare statisticamente il comportamento degli utenti per poter ottimizzare costantemente e commercializzare meglio i nostri siti web e i nostri servizi.

7. Notifiche Push

Se attivate le notifiche push per questi siti web utilizzando il servizio “Signalize”, una funzione del vostro browser Internet o del vostro sistema operativo mobile verrà utilizzata per fornirvi le notifiche. Per l’invio dei messaggi vengono trasmessi solo dati anonimi o pseudonimi. A seconda della configurazione dei siti web, questi possono essere:

• ID utente pseudonimo: un valore generato in modo casuale (esempio: 108bf9a85547edb1108bf9a85547edb1) memorizzato in un cookie di tracciamento ID
• Impronte digitali pseudonime, codici pseudonimi di dispositivi mobili e, se necessario, identificatori pseudonimi cross-device

Questi dati vengono elaborati solo per fornire le notifiche a cui ci si è iscritti e per configurare le impostazioni relative alle notifiche. Chiediamo il vostro consenso per memorizzare questi dati. In questo caso, la base giuridica per l’elaborazione dei dati è l’Art. 6 par. 1 lett. a RGPD. È possibile opporsi alla ricezione di notifiche in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o del dispositivo mobile. Le informazioni su come cancellare l’iscrizione alle notifiche push sono disponibili qui.

Al fine di rendere le notifiche push significative per voi in termini di contenuto, utilizziamo le preferenze raccolte sulla base di un profilo utente pseudonimo mediante pixel di tracciamento e, solo con il vostro consenso, anche mediante cookie e uniamo l’ID di notifica con il profilo utente dei siti web esclusivamente allo scopo di inviare messaggi personalizzati. La tecnologia di tracciamento viene utilizzata anche per la valutazione statistica delle notifiche per nostro conto. Questa ci consente di stabilire se una notifica è stata consegnata e cliccata. I dati generati in questo modo vengono elaborati e memorizzati per nostro conto da etracker GmbH esclusivamente in Germania e pertanto sono soggetti a rigorose leggi e norme sulla protezione dei dati tedesche ed europee. etracker è stata sottoposta a un controllo e una certificazione indipendenti e può fregiarsi del sigillo di protezione dei dati ePrivacyseal

L’elaborazione dei dati per l’analisi statistica delle notifiche e al fine di adattare meglio le notifiche future agli interessi dei destinatari è basata sul nostro interesse legittimo alla pubblicità diretta personalizzata in conformità con l’Art. 6 par. 1 lettera f RGPD. Poiché la privacy dei nostri visitatori è molto importante per noi, i dati che potrebbero consentire un riferimento a una persona fisica, come l’indirizzo IP, il login o gli ID del dispositivo, vengono anonimizzati o pseudonomizzati il prima possibile. In questo modo si esclude un riferimento personale diretto. etracker non utilizza i dati per altri scopi, non li associa ad altri dati e non li trasmette a terzi.

Potete opporvi all’elaborazione dei dati descritta sopra in qualsiasi momento.

8. Hotjar

Utilizziamo Hotjar per comprendere meglio le esigenze degli utenti e ottimizzare questo servizio e questa esperienza. Hotjar è un servizio tecnologico che ci aiuta a comprendere meglio l’esperienza dei nostri utenti (ad es. quanto tempo trascorrono su quali pagine, su quali link scelgono di cliccare, cosa piace e cosa non piace agli utenti, ecc.). In questo modo siamo in grado di costruire e mantenere il nostro servizio con il feedback degli utenti. Hotjar utilizza i cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento degli utenti e sui loro dispositivi. Ciò include l’indirizzo IP del dispositivo (elaborato durante la sessione e memorizzato in forma de-identificata), le dimensioni dello schermo del dispositivo, il tipo di dispositivo (identificatori univoci del dispositivo), le informazioni sul browser, l’ubicazione geografica (solo per il paese) e la lingua preferita utilizzata per visualizzare i nostri siti web. Hotjar memorizza queste informazioni per nostro conto in un profilo utente pseudonimizzato. Hotjar ha il divieto contrattuale di vendere i dati raccolti per nostro conto. Vorremmo migliorare ulteriormente la fruibilità di questi siti web e l’attrattiva dei loro servizi. Per questo motivo, quando visitate i nostri siti web, raccogliamo anche dati sul comportamento di utilizzo, che valutiamo a questo scopo. Per questa ragione, i seguenti cookie di monitoraggio e analisi vengono utilizzati nei nostri siti web. Un cookie è un piccolo file di testo contenente informazioni trasmesse dal vostro browser e memorizzate sul vostro computer. Questo cookie non contengono dati personali. Potete controllare l’uso dei cookie nel vostro browser e cancellarli autonomamente in qualsiasi momento. I cookie possono essere necessari per stabilire una connessione e migliorare l’uso dei nostri siti web. È possibile impedire la memorizzazione dei cookie impostando di conseguenza il software del browser; tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare appieno tutte le funzioni di questi siti web.

9. Rete di distribuzione dei contenuti

Utilizziamo la rete di distribuzione dei contenuti NitroPack per migliorare la funzionalità e le prestazioni del nostro sito web. NitroPack riceve il vostro indirizzo IP. Per saperne di più sulla privacy con NitroPack, cliccate qui: https://nitropack.io/page/privacy.

10. Clarity

Questo sito web utilizza il servizio “Clarity” fornito da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Clarity consente di analizzare l’utilizzo del nostro sito web. I movimenti del mouse e i clic vengono registrati al fine di ricavare possibili miglioramenti per il sito web. Le informazioni raccolte vengono trasmesse a Clarity e memorizzate. Secondo Microsoft, queste informazioni possono essere utilizzate anche per scopi pubblicitari.
Per ulteriori informazioni su Clarity e sulla politica sulla privacy di Microsoft, consultare i seguenti link:
https://clarity.microsoft.com
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

11. Matomo Tracking

Il nostro sito web utilizza Matomo, un servizio di analisi web cookieless di InnoCraft, con sede a 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington in Nuova Zelanda, per aiutarci a migliorare la vostra esperienza utente. I dati raccolti da InnoCraft tramite Matomo non saranno inviati o utilizzati da Matomo stessa o da terzi. Per saperne di più sui dati raccolti da Matomo, cliccate qui.

Matomo non tiene traccia di alcuna informazione personale. A causa della nostra configurazione, gli utenti ci verranno mostrati con un IP anonimo e i dettagli personali verranno ignorati, mentre noi possiamo vedere ogni “utente” con un numero di identificazione personale.

È possibile leggere l’informativa sulla privacy di Matomo qui.

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Avete il diritto di ricevere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati. Questo include le informazioni obbligatorie stabilite all’Art. 15 RGPD.

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Avete il diritto di richiedere tutti i dati personali da noi memorizzati in un formato strutturato, attuale e leggibile a macchina e di trasmettere tutti i dati personali a un’altra persona incaricata senza che il responsabile a cui sono stati forniti i dati possa opporsi.

Diritto di ricorso all’autorità di controllo competente, Art. 77 RGPD

Ai sensi dell’Art. 77 RGPD, avete il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente per voi.

I dati personali che raccogliamo da voi attraverso i siti web saranno trasferiti in una certa misura in paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Nei casi eccezionali sopra descritti, quando si utilizzano gli strumenti Google, il vostro indirizzo IP potrebbe essere trasmesso a Google LLC per interno e solo lì abbreviato.

Quando si utilizza lo strumento di analisi ActiveCampaign e LinkedIn Analytics di LinkedIn, nonché nell’ambito dei plugin dei social media elencati, il vostro indirizzo IP e altre informazioni vengono trasmessi ai rispettivi operatori.

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