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24/7 Customer Support

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Soporte al cliente

30 sec Phone Response

30 segundos

de respuesta telefónica

16 sec Live Chat Response

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de respuesta por chat

99% Customer Satisfaction

99 %

de satisfacción del cliente

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«Su equipo de atención al cliente es ágil y receptivo y es un placer trabajar con ellos»

Mike Goodwin

UptimeByDesign, TX, USA

«Sólo quería expresar lo fantástico que es vuestro soporte de producto. Su personal siempre parece tener el equilibrio correcto de profesionalidad con un lado humano añadido, lo que también es una gran ventaja.»

Ian Cox

Director técnico, Midland Computers

«Un soporte muy amable, rápido y útil. Pulgares arriba»

André Motzkus

Jefe de Operaciones de IT, TELES AG Informationstechnologien

«Me gustaría hacer un esfuerzo para expresar la excelente satisfacción del cliente y reconocer el excelente servicio de atención al cliente y los conocimientos técnicos. Enhorabuena: de los cientos de proveedores con los que trato, ustedes están en el 5% de excelencia.»
Doug Claxton

Director Técnico / Gestor de Proyectos Senior, Technical Solution Expert, LANmaster, Canadá

«En las raras ocasiones en las que he tenido que ponerme en contacto con el servicio de asistencia, mi problema siempre se ha resuelto muy rápidamente»

George Sayer

Director de Sistemas (Departamento de IT), St George's Waybridge, UK

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¿POR QUÉ EL COMPROMISO DE SOPORTE?

Por muy buena que sea una solución, cada entorno es único y surgen problemas inesperados. Si algo va mal, hay que poder contar con una asistencia rápida, eficaz y bien informada. Por eso nos comprometemos a ofrecértelo las 24 horas del día. Tenemos un equipo de expertos a tu disposición, sin chatbots ni intermediarios. Sencillamente, nuestros expertos están aquí, listos y esperando para responder a tus consultas 24 horas al día, 7 días a la semana, con un tiempo medio de respuesta de menos de 30 segundos. Esto es lo que nos convierte en los mejores del sector.
  • Tiempo medio de respuesta en menos de 30 segundos
  • Habla directamente con expertos en producto, sin robots
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