LIBRES DE SPAM EN TODA EUROPA

 

SITUACIÓN INICIAL

En promedio, se requerían cuatro días al mes para la adaptación del filtro spam instalado localmente – y aún así los empleados se veían confrontados diariamente con correos spam. En especial cuando los spammers cambiaban sus métodos y la persona responsable en Konica Minolta no ajustaba los filtros, un flujo imparable de correos spam llegaba a las bandejas de entrada de los usuarios. Lo invertido y lo cosechado no era entonces proporcional. Para la implementación de una nueva solución, la empresa internacional impondría varios requisitos: disponibilidad en diferentes idiomas, un servicio al cliente fiable y, una solución fácil y eficiente en su administración.

LA SOLUCIÓN

El servicio gestionado de filtro spam de Hornetsecurity proporciona, además de una tasa garantizada de  reconocimiento de spam del 99,9 %, una herramienta de control con la que los usuarios pueden analizar el flujo de sus correos entrantes y salientes al mismo tiempo que correos individuales pueden ser reenviados o clasificados como spam. De igual forma, los administradores tienen la posibilidad de controlar la configuración y la activación de funciones a nivel de usuario – en 17 idiomas. En el caso de confusiones o problemas, el equipo de soporte de Hornetsecurity se encuentra a disposición las 24 horas al día.

EL RESULTADO

La implementación del servicio de filtro spam de Hornetsecurity se realizó absolutamente sin problemas. Al responsable del equipo TI de Konica Minolta le ha impactado la asistencia personal por parte del equipo de Hornetsecurity: „nos impresionó la velocidad y la competencia con que Hornetsecurity reacciona a nuestras peticiones y expectativas“, comenta Christoph Wagner. Incluso adaptaciones individuales pudieron ser implementadas sin complicación alguna. El objetivo de la empresa era reducir el esfuerzo requerido y la cantidad de spam entrante. El resultado: los nueve miembros del equipo TI, al igual que los más de 3,000 usuarios, prácticamente no han tenido que preocuparse del tema de spam desde la implementación de la herramienta.

„Los empleados afectados no notaron la migración –
simplemente no hubo más spam.“

Christoph Wagner, responsable del equipo TI de Konica Minolta

 

Konica Minolta Logo

Acerca de KONICA MINOLTA:
Sector:
Fabricante de equipos de oficina y equipamiento médico
Producto: Servicio gestionado de filtro spam
Tamaño: 36,000 Empleados (a nivel mundial)
Website: www.konica-minolta.de