Inside Sales (m/f/d)

Représentant ou représentante bilingue au service des ventes internes

Montreal, Canada

The Hornetsecurity Group is the leading cloud security provider in Europe, which protects the IT infrastructure, digital communication and data of companies and organizations of all sizes. Its services are provided worldwide via 11 redundantly secured data centers. The product portfolio covers all important areas of email security, including spam and virus filters, legally compliant archiving and encryption, as well as defense against CEO fraud and ransomware. With more than 350 employees, the Hornetsecurity Group is represented globally at several locations and operates in more than 30 countries through its international distribution network. The premium services are used by approximately 50,000 customers including Swisscom, Telefónica, KONICA MINOLTA, LVM Versicherung, DEKRA and CLAAS. For our location in Montreal QC we are looking for a motivated Inside Sales (m/f/d) colleague for 40 hours/week to start immediately or as soon as possible.
Nous sommes à la recherche d’une personne afin de pourvoir le plus rapidement possible un poste de représentant ou de représentante au service des ventes internes pour notre bureau de Montréal (Québec, H2G 2J6), à raison de 40 heures par semaine.

Job description details

• You are the first contact for our customers and partners – mainly via telephone and e-mail.

• You respond to customer enquiries quickly and reliably by delivering relevant information and offering tailor-made offers.

• You maintain and continuously expand a network of customers and sales partners.

• You qualify leads and accompany them until the project is completed.

• You support our sales partners in identifying sales potential and implementing sales opportunities.

• You hold web meetings for our customers and sales partners to present our Hornetsecurity services.

• You take care for deal flow supervision with partners (deal registrations, customer references and conversions).

• You are responsible for adjustments and transactions between partners.

• You make a significant contribution to the sales growth by achieving or even exceeding the agreed sales targets – in short: we can always count on you.

 

• You have at least 2 years’ of inside sales experience within the field of IT.

• You are a communication talent and enjoy handling incoming customer calls.

• You live and breathe customer orientation in all its facets, have a good knowledge of human nature, are helpful and have the ability to build long lasting customer relationships.

• You motivate yourself with your own successes and pursue your quarterly goals with passion.

• You are an organisational talent, know how to set priorities and keep the balls in the air despite a high workload.

• You have very good MS Office skills.

• You are driven and ambitious, with a desire to work in a fast moving, start-up environment.

• You You are fully bilingual (French and English).

• Free space for innovation and independent action.

• Short decision paths and flat hierarchies in an open work atmosphere.

• Personal and professional development opportunities.

• Attractive and performance-related compensation.

• No dress code – you can come to work as you like.

• Delicious coffee, tea and fresh fruit every day for free.

• Free Book Policy – we will order your reference books.

• Regular pizza meetings for an interdisciplinary exchange.

• Team events like Lasertag, Live Escape Room or LAN parties – let yourself be surprised.

• Unlimited contracts.

• Fast growing international company with a promising future and no limits to growth in your professional career.

Description détaillée du poste

  • Être le premier point de contact pour nos clients et nos partenaires – principalement par téléphone et par courriel.
  • Répondre aux demandes des clients de manière rapide et fiable en fournissant des informations pertinentes et en proposant des offres personnalisées.
  • Entretenir et étendre continuellement un réseau de clients et de partenaires de vente.
  • Confirmer des pistes de vente et accompagner les clients potentiels jusqu’à la réalisation du projet.
  • Aider nos partenaires de vente à repérer les situations présentant un potentiel de vente intéressant et à saisir les occasions qui se présentent.
  • Organiser des réunions virtuelles avec nos clients et nos partenaires de vente afin de présenter les services de Hornetsecurity.
  • Superviser le flux de transactions avec les partenaires : enregistrement de transactions (deal registration), références clients et conversions.
  • Être responsable des ajustements et des transactions entre les partenaires.
  • Contribuer grandement à la croissance des ventes en atteignant, voire en dépassant, les objectifs de vente convenus – en résumé, être fiable.

 

  • Minimum deux ans d’expérience en ventes internes dans le domaine des TI.
  • Aptitude pour la communication et le traitement des appels entrants des clients.
  • Passion pour l’orientation client sous toutes ses coutures, bonne connaissance de la nature humaine, qualité d’être serviable et capacité à établir des relations clients de longue durée.
  • Capacité à se motiver soi-même grâce à ses réussites et détermination à atteindre ses objectifs trimestriels.
  • Sens de l’organisation, capacité d’établir les priorités et aptitude pour la gestion multitâche malgré une charge de travail élevée.
  • Très bonne connaissance de la suite Office de Microsoft.
  • Motivation, ambition et désir de travailler dans un environnement de jeune entreprise dynamique.
  • Bilinguisme (français et anglais).
  • Congés de maladie supplémentaires et jours fériés.
  • Programme d’assurance collective.
  • Récompenses ponctuelles du bon travail.
  • Montant alloué pour la santé et le bien-être.
  • Environnement encourageant l’innovation et l’initiative.
  • Processus décisionnel simple et hiérarchies horizontales dans une atmosphère de travail ouverte.
  • Occasions de développement personnel et professionnel.
  • Rémunération intéressante en lien avec le rendement.
  • Horaire flexible basé sur la confiance.
  • Aucun code vestimentaire – vous pouvez vous habiller comme vous voulez.
  • Délicieux café, thé et fruits frais offerts tous les jours gratuitement.
  • Politique de livres gratuits – nous commanderons vos ouvrages de référence.
  • Réunions interdisciplinaires périodiques accompagnées de pizza.
  • Activités d’équipe comme des jeux laser, des jeux d’évasion et des tournois en réseau local – laissez-vous surprendre!
  • Contrats illimités.
  • Entreprise internationale à croissance rapide, à l’avenir prometteur et sans limites pour l’évolution de votre carrière.

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Contact

Viktoria Wagner

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Any questions? Our Recruiter, Julia Klein, is at your disposal. You can contact her by phone at +49 511 515 464-0, via WhatsApp at +49 511 515 464-99 or via email at job@hornetsecurity.com