Onboarding Specialist (m/w/d)

Standort Berlin

Hornetsecurity ist der in Europa führende deutsche E-Mail Cloud Security Provider und schützt die IT-Infrastruktur, digitale Kommunikation sowie Daten von Unternehmen und Organisationen jeglicher Größenordnung. Seine Dienste erbringt der Sicherheitsspezialist aus Hannover über weltweit 11 redundant gesicherte Rechenzentren. Das Produktportfolio umfasst alle wichtigen Bereiche der E-Mail-Security, von Spam- und Virenfilter über rechtssichere Archivierung und Verschlüsselung, bis hin zur Abwehr von CEO Fraud und Ransomware.

Hornetsecurity ist mit über 350 Mitarbeitern global an mehreren Standorten vertreten und operiert mit seinem internationalen Händlernetzwerk in mehr als 30 Ländern. Zu den rund 50.000 Kunden zählen unter anderem Swisscom, Telefónica, KONICA MINOLTA, LVM Versicherung, DEKRA und CLAAS.

Wir suchen ab sofort für 40 Stunden/Woche einen motivierten Onboarding Specialist (m/w/d) für unseren Standort in Berlin.

Details zur Stellenbeschreibung

• Du fungierst als Onboarding Specialist als technischer Berater für unsere Neukunden.

• Du präsentierst die Hornetsecurity Services den Neukunden in Webmeetings.

• Du beantwortest technische Fragen.

• Du bist verantwortlich für das erfolgreiche Onboarding unserer Kunden.

• Du berätst unsere Kunden zu den richtigen und sicheren Konfigurationen.

• Du bestimmst, was dein nächster Schritt bei Hornetsecurity ist. Wir fördern Weiterentwicklung, zum  Onboarding Specialist für die kniffligen Fälle oder zum Presales für Großkunden oder zum Spezialisten für technische Ausschreibung.

• Du bist gerade frisch mit der Ausbildung/ Studium fertig oder hast bereits erste Erfahrung im IT-Support oder der technischen IT-Produkt Beratung. Hilfreich sind erste Kenntnisse/ Interesse in der IT Security.

• Du übernimmst lieber selbst Verantwortung für deine Kunden als in der zweiten Reihe zu stehen.

• Du bist gerne mit Dialog mit Kunden und erklärst gerne technische Sachverhalte, sowohl in deutscher als auch englischer Sprache.

• Du bist mit Leidenschaft und Kreativität dabei, wenn es darum geht Prozesse und Strukturen zu optimieren sowie etablieren.

• Du packst die Dinge proaktiv an und hast Tasks lieber schon heute anstatt morgen erledigt und hast Spaß an der Arbeit in einem internationalen Umfeld.

• Wir unterstützen dich mit Produkttrainings, Präsentationstraining, mit IT-Security Kenntnissen, bei der Konfiguration von Microsoft 365, technischem E-Mail Wissen.

• Freiraum für Innovationen und eigenverantwortliches Handeln.

• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien in einer offenen Arbeitsatmosphäre.

• Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

• Modern ausgestattete Büros und Arbeitsplätze.

• Attraktive und leistungsbezogene Verdienstmöglichkeiten.

• Flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit.

• Du kannst in der Kleidung zur Arbeit kommen, in der du dich wohl fühlst.

• Leckerer Kaffee, Tee und täglich frisches Obst zur freien Verfügung.

• Free Book Policy – wir bestellen dir deine Fachbücher.

• Regelmäßige Pizzameetings für einen fachübergreifenden Austausch.

• Teamevents wie Lasertag, Live Escape Room oder LAN-Partys – lass dich überraschen.

• Wir halten dich fit – ob mit unserem Team „Fun & Run“ oder Grippeschutzimpfung.

• Parkplatz for free oder anteilige Kostenübernahme bei der GVH JobCard am Standort Hannover. Steuerfreier Fahrtkostenzuschuss am Standort Berlin.

• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.

• Unbefristete Verträge.

• Zukunftsträchtiges Unternehmen.

Dein Bewerbungsformular

Kontakt

Viktoria Wagner | Jobs Hornetsecurity

Noch Fragen?

Unsere Recruiterin, Julia Klein, steht dir gerne zur Verfügung. Du erreichst sie unter +49 511 515 464-0, per WhatsApp unter +49 511 515 464-99 oder E-Mail an job@hornetsecurity.com.