Backup Support Specialist (m/w/d)

Standort Hannover oder Berlin

Hornetsecurity ist der in Europa führende deutsche E-Mail Cloud Security Provider und schützt die IT-Infrastruktur, digitale Kommunikation sowie Daten von Unternehmen und Organisationen jeglicher Größenordnung. Seine Dienste erbringt der Sicherheitsspezialist aus Hannover über weltweit 11 redundant gesicherte Rechenzentren. Das Produktportfolio umfasst alle wichtigen Bereiche der E-Mail-Security, von Spam- und Virenfilter über rechtssichere Archivierung und Verschlüsselung, bis hin zur Abwehr von CEO Fraud und Ransomware.

Hornetsecurity ist mit über 350 Mitarbeitern global an mehreren Standorten vertreten und operiert mit seinem internationalen Händlernetzwerk in mehr als 30 Ländern. Zu den rund 50.000 Kunden zählen unter anderem Swisscom, Telefónica, KONICA MINOLTA, LVM Versicherung, DEKRA und CLAAS.

Wir suchen für unsere Standorte in Hannover oder Berlin ab sofort für 40 Stunden/Woche einen motivierten Backup Support Specialist (m/w/d).

Details zur Stellenbeschreibung

• Du leistest First- und Second Level Support und unterstützt unsere Vertriebspartner und Kunden via Ticketsystem, Telefon und Chat in den Bereichen Systemkonfiguration, Produktfunktionalität und Bugs/ Erweiterungen.

• Du analysierst und beseitigst Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung der Hornetsecurity-Services sowie Windows Server-Probleme unter Verwendung integrierter Windows-Anwendungen wie z.B. der Ereignisanzeige, netstat, usw.

• Du arbeitest eng mit den Teams aus dem Product Management, Systems Engineering sowie Software Development zusammen.

• Du arbeitest in einem Schichtsystem mit großer Planungssicherheit in der Früh-/ Tages-/ Spät- / Feiertags- sowie Wochenendschicht. Je nach Schicht gibt es attraktive Zuschläge und Ausgleichstage.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Windows Server Administration. Eine abgeschlossene Microsoft Zertifizierungen MCSE/MCSA ab 2008r2 ist von Vorteil.

• Du besitzt ein gutes Verständnis für Backupsysteme, Hyper-V und/oder VMware Virtualisierungslösungen sowie der grundlegenden Netzwerkprotokolle.

• Du arbeitest gerne in einem internationalen Team, bist kommunikativ und hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Du besitzt ausgezeichnete analytische und problemlösende Fähigkeiten.

• Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und möchtest dein Wissen weiterentwickeln.

• Du überzeugst durch dein kunden- sowie serviceorientiertes Denken und Handeln.

• Freiraum für Innovationen und eigenverantwortliches Handeln.

• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien in einer offenen Arbeitsatmosphäre.

• Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

• Modern ausgestattete Büros und Arbeitsplätze.

• Attraktive und leistungsbezogene Verdienstmöglichkeiten.

• Du kannst in der Kleidung zur Arbeit kommen, in der du dich wohl fühlst.

• Leckerer Kaffee, Tee und täglich frisches Obst zur freien Verfügung.

• Free Book Policy – wir bestellen dir deine Fachbücher.

• Regelmäßige Pizzameetings für einen fachübergreifenden Austausch.

• Teamevents wie Lasertag, Live Escape Room oder LAN-Partys – lass dich überraschen.

• Wir halten dich fit – ob mit unserem Team „Fun & Run“ oder Grippeschutzimpfung.

• Parkplatz for free oder anteilige Kostenübernahme bei der GVH JobCard am Standort Hannover. Steuerfreier Fahrtkostenzuschuss am Standort Berlin.

• Unbefristete Verträge.

• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.

• Zukunftsträchtiges Unternehmen.

Dein Bewerbungsformular

Kontakt

Viktoria Wagner | Jobs Hornetsecurity

Noch Fragen?

Unsere Recruiterin, Julia Klein, steht dir gerne zur Verfügung. Du erreichst sie unter +49 511 515 464-0, per WhatsApp unter +49 511 515 464-99 oder E-Mail an job@hornetsecurity.com.